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订单录入-详解
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订单录入(order input)
目录
1 什么是订单录入[1]
2 订单录入阶段的工作[2]
3 相关条目
4 参考文献
什么是订单录入[1]
订单录入是指订单实际履行前所进行的各项工作。
订单录入阶段的工作[2]
订单录入阶段的工作包括:
第一,客户信用的核查。
第二,核对订货信息(比如商品名称、编号、数量、价格等)。
第三,设定订单编号。
第四,建立客户主档,登录客户的详细信息,包括:客户的名称、地点、账户、订货条件、业务员资料、延迟订单的处理办法以及其他二些客户信息。以便确定客户价值,方便日后业务往来。
第五,检查商品的可获得性。在库存不能够满足订货需求时,确定是否有替代品。
第六,必要时,准备补交订货单或取消订单的文件。
第七,开具账单、出库单等。如果接收到的订单与要求的格式不符,还需要进行订单信息的转录工作。
进行上述工作是很有必要的。由于订货中所包含的信息往往与要求的格式不完全吻合,如有的表述不够准确,因此在交给订单履行部门执行之前还需做一些处理工作,这样就会延误订单的传递时间。
订单录入可以由人工完成,也可以进行全自动处理。条形码、光学扫描仪以及计算机的使用极大地提高了该项活动的效率。其中,条形码和扫描技术对于准确、快速、低成本地录入订单信息尤为重要。与利用计算机键盘录入数据相比,条码扫描技术有录入速度快、错误率低、信息读取成本低等显著的优越性,已经在零售、制造和服务行业被广泛运用。
从物流管理的角度来看,在订单录入阶段需要注意订单规模的问题,对订单规模进行限制,甚至可以拒绝接受低于最小订货量的订单。这样做可以确保企业不会产生高昂的运输成本,由供货企业支付运费的情况下更是如此。通过整合订单可以使运输调度更加有效;使仓库的拣货与装运模式更加优化。
相关条目
订单履行
订单分割
参考文献
↑ 郭兰主编.现代物流管理概论.中国商业出版社,2007.4.
↑ 李芏巍,张计划著.物流经理岗位培训手册.广东经济出版社,2011.08.
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