社会工作实务必考知识点归纳.docxVIP

社会工作实务必考知识点归纳 社会工作实务的通用过程 社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案6个阶段。 接案 接案的步骤及核心技巧 接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程 ②初步评估服务对象的问题 ③决定是否接案 ④订立初步协定 接案前的准备 什么是接案 接案是社会工作助人活动的开始，是社工与潜在服务对象开始接触，了解其需求，帮助其逐步成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社工与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协定的整个助人活动的开始。 接案期的目标是：与服务对象建立一个良好的专业关系。 了解服务对象的类型和来源 服务对象的来源