医务科五年规划.docxVIP

医学文档 | 参考借鉴 PAGE PAGE 5 word版本 | 实用可编辑 川北医学院附属医院医务科五年规划 为标准医疗行为，提高医疗质量，保障医疗平安，防范医疗风险，化解医疗危机，构建和谐医患关系，医务科将一如既往的在院领导班子的领导下，以科学开展观统领医疗工作开展全局，继续深入开展“医疗质量万里行〞“三好一满意〞等活动，扎实的做好各项医疗工作，围绕2012年将要进展的三级医院评审工作要求，不断将各项医疗工作推向深入。为做好各项工作特拟定医务科五年规划。 一、把狠抓“医疗质量、确保医疗平安〞作为医务科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。 1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷的医疗效劳，创立质量品牌优势。增强质量控制意识，建立科学的医疗效劳质量观；开展质量教育，端正医务人员质控心态，推行全面质量管理方案。 2、防止医疗纠纷，确保医疗平安。〔1〕严格依法执业，标准执业行为。〔2〕认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。〔3〕严格健全执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。〔4〕认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。〔5〕加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。〔6〕定期召开医疗平安会议，通报医疗平安事件及医疗纠纷的处理情况，总结经历。? 3、加强学科建立，创立学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。借助重点学科建立开展平台，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队。 4、努力改善就诊环境，加强门诊建立，标准专科门诊，优化就诊流程，改善患者就医体验。同时，通过通过 预约、现场预约、网络预约等方式积极推行预约诊疗效劳，缓解患者“看病难〞问题。 5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严〞工作，强化内涵建立，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和鼓励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。一是不定期对住院医师根本理论知识、根本技能操作进展抽考，成绩记入年终考评。二是每年进展三基知识考试。三是对新入院医技人员进展岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写标准的培训。四是对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。五是开展低年资医师的各种技术竞赛或评比，进一步强化三基工作。 6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书〔申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历〕进展点评，并对医疗过程进展不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反响，提出处理意见和整改措施，并进展追踪检查，对医疗不合理的地方进展处置并反响到各科室进展整改。 7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调。组织派遣医疗队伍下乡镇卫生院指导工作，积极推进城乡对口支援工作。 8、继续抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，要求各临床科室指定疫情管理员定期对本科室疫情进展自查，不定期抽查门诊日志、出入院登记本。本年度无传染病迟报、漏报病历，并对传染病知识进展培训、考试。 9、完善改进医疗投拆的接待、登记和协调处理工作，力争做到每起纠纷有原因分析、整改措施。进一步完善医疗纠纷的处理方法，将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。 10、加强药品使用管理工作，建立健全抗菌药物分级管理制度，落实抗菌药物分级管理，明确各级医师使用抗菌药物的用药权限，加强抗菌药物临床应用管理，促进抗生素的合理应用。定期督查临床医生是否合理应用抗生素，发现问题及时整改，并组织相关专业知识讲座。 11、做好开展新技术新工程的申报、审批工作，并做好后续的跟踪检查工作。 12、加大医保政策宣传，强化医保知识培训、将 定点医疗机构协议书 印发至各个临床科室，分解目标任务，严格考核，同时加大管理力度，狠抓薄弱环节，改善效劳态度，提高医疗质量，顺利推进医保改革工作。 13、加强医院感染管理，有效防止院内感染，保证医疗平安。完善了医院感染监测和控制的制度措施，并组织贯彻落实，采取多种方式对医院感染知识进展宣传；增强院内工作人员院感防控意识；合理处理医疗废物，有效防止院内感染。 14、继续认真完成上级交办的为基层医疗单位进展技术支援、人员培训方面的任务。根据需要派遣医务人员支援县〔乡〕级医疗单位，同时接收对口支援单位的医师来我院进修。各帮扶医院建立协作、对口支援关系，组织医务人员义诊，以增加医院病源，扩大医院影响力，实现经济与社会效益双赢。 二、教学工作 1、人员培训及继续教育? 〔1〕开展住院医师标准化培训和继续教育活动，继续加强业务学习管理，并进展考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动，不断提高医务人员的医疗水平及医