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大客户经理岗位说明书 岗位名称 大客户经理 岗位编号 00002 所在部门 业务部 职务代理人 业务部副经理 直属上级 业务部副经理 直属下级 业务员 岗位目的 实现公司大客户业务的市场目标，负责建立大客户综合管理体系，维系开发大客户，实现公司对大客户管理的良好发展。 岗位职责及权限 岗位职责 负责建立并完善公司大客户对立项、协议审核、协议管理、固化大客户代理管理的各项规章制度及管理办法； 负责大客户的发觉、销售工作，和目标客户建立良好关系； 负责大客户的维护、服务工作，和客户保持良好合作关系，进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提高高质量服务； 组织建立公司大客户档案及信息资料库，随时跟踪大客户业务； 负责对本部门员工的日常监督管理及绩效考核做出相应的奖惩建议； 组织收集大客户市场竞争对手、市场行情、政策变动等信息，提出应对策略； 完成领导交办的其他工作。 岗位权限 1）对所属下级完成任务的情况的考核权及工作指建议导权； 2）对所属下级的的员工培训、人事变动及资金调度等支配权； 3）参与公司项目制定合同的签订等相关工作。 任职要求 教育背景 本科及以上学历，经济管理、市场营销等相关专业 工作经验 三年以上管理工作经验，两年以上相关职位工作经验 专业技能 熟练掌握业务谈判技巧，具备一定的管理能力、沟通能力和协调组织能力，具备良好的市场开拓能