商场运营管理培训.ppt

运营管理培训;一切为了运营！运营为了一切！;主要内容;什么是管理？ 什么样的人能成为管理者？ 什么是运营管理？ 什么是专业市场？ 什么是市场开发？ 什么是招商与销售？ 什么是营销学6C理论？; 带领群众朝着共同的方向去努力实践， 并实现组织目标的过程。;;; 首先要了解什么是商业业态： 针对特定消费需求，按照战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、规模、形态、价格政策、销售方式与服务等经营手段，提供交易与服务的类型化经营形态。 ;;什么是市场开发？;什么是招商？;; 对企业来说，销售就是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 对客户来说，销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。;什么是销售？;产权式商铺的两权分离：;商业地产产权式销售模式：;什么是营销学6C理论？;主要内容;;五大职能：;1、入驻商家现阶段经营对策辅助； 2、区域市场、竞争对手的调查分析； 3、旺市商业应对策略的制订； 4、市场运作内、外部公共关系的拓展与维护； 5、阶段营销推广和商业活动的策划组织和执行。;1、一期一阶段开业后的补位招商（包括项目业主的商铺转让、经营商户的转租等）； 2、目标商家的储备工作； 3、不同业态商家的合理布局及引导； 4、招商政策的进一步调整与细化。 ;1、