员工诉求管理规定.docVIP

发布日期 实施日期 文件编号： 员工诉求管理规定 版本/修订： A/1 批准 审核 制定 PAGE 1 1 目的 为使员工能通过正常途径表达情绪和解答工作生活中遇到的疑惑，建立公司与员工的对话机制。使员工的心声和诉求得到落实，及时解决员工的困难，使企业和谐发展。 2 申诉程序 a申诉侵害公司利益的人或事，可以直接向总经理申诉。 b申诉侵害员工合法权益的人或事，可直接向公司的综合部门申诉。 c一般情况下，可向有处理权的部门或领导申诉。 d如果申诉在2周内得不到回复可向上一级申诉。 3 申诉方式： 电话 邮件 面谈 公司QQ群等方式进行申诉。 4 申诉处理 对申诉的问题处理得当，促进工作氛围和谐良好的行为，公司将给予嘉奖和鼓励。 5 申诉内容 员工诉求受理范围： a)对公司内所属相关部门工作人员的办事效率，工作作风，廉洁行为等方面的意见和建议。 b)对公司有关规定，业务以及法律法规的咨询。 c)需要公司各部门按照职责处理的有关事宜以及有关事项的办理或审批程序 d)公司有关人员无故损害员工利益和福利的行为。 e)公司环境或公共设施被损害，影响员工日常工作，学习，活动，生活，要求维护和恢复的行为。 f)改善员工生活 文化 学习 休息 ，为员工谋求利益的建议。 g)劳动保护，生活福利 工资待遇等属于法律保护范围内的事项。 q)事件处理不公，滥用职权，在工作中，存在欺