软件质量保证与项目质量管理.pptVIP

质量控制的手段和技巧 2-2 抽样调查统计 流程图 趋势分析 * 第三十一页，共三十三页。 第一章 软件质量保证 第一页，共三十三页。 本章目标 定义软件质量和软件质量保证 解释软件开发各个阶段 SQA 的目标 实现软件质量保证 建立质量管理体系 建立质量计划 质量保证 质量控制的输入 质量控制的手段和技巧 * 第二页，共三十三页。 开场白 世界上不存在没有缺陷的软件。 可以通过两种途径开发出没有错误的软件： 在一开始就防止引入错误。 识别潜藏在代码中的错误，找到并消灭它们。 * 第三页，共三十三页。 什么是软件质量 软件质量是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能够准时地交付给用户，所耗费的成本不超出预算，并且最重要的是，能够正常地运行。“正常地运行”意味着该软件必须尽可能没有缺陷(bug)。 理解： 软件需求是质量度量的基础，与需求不符就是质量不高 完成的成本和完成的时间都应该在计划范围内 开发出的软件产品应该是可靠的和可维护的 * 第四页，共三十三页。 软件质量保证 (SQA) 质量保证是一个活动，它向所有有关的人提供证据以确立质量功能正在按需求运行的信心。 软件质量保证是一系列系统性的活动，它提供开发出满足使用要求产品的软件过程的能力证据。 * 第五页，共三十三页。 软件开发各个阶段 SQA 的目标 6-1 需求分析： 确保客户所要求的系统是可行的。 确保客户指定的需求确实能够满足他的真正要求。 避免开发者和客户之间的误解。 向用户提供为满足他所提出的需求而实际构建的适当软件系统。 * 第六页，共三十三页。 软件规格说明： 通过建立需求跟踪文档，确保规格说明书与系统需求保持一致。 确保规格说明书能适当地改进系统的灵活性、可维护性以及性能。 确保已建立了测试策略。 确保已建立了现实的开发进度表，包括预定的评审。 确保已为系统设计了正式的变更规程。 软件开发各个阶段 SQA 的目标 6-2 * 第七页，共三十三页。 软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-3 设计： 确保已建立用于描述设计的标准，并且确保遵循这些标准。 确保适当地控制并用文档记录对设计进行的变更。 确保在系统设计组件已按照商定的准则得到批准之后才开始编码。 确保对设计的评审按照进度进行。 * 第八页，共三十三页。 软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-4 编码： 确保代码遵循已建立的风格、结构和文档标准。 确保代码经过适当测试和集成，同时对编码模块的修改得到适当的标识。 查看代码编写是否遵循既定的进度。 确保代码评审按照进度进行。 * 第九页，共三十三页。 软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-5 测试： 确保测试计划的建立和遵循。 确保创建的测试计划能够满足所有系统规格说明书的要求。 确保经过测试和返工后软件与规格说明书保持一致。 * 第十页，共三十三页。 软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-6 维护： 确保代码和文档的一致性。 确保对已建立的变更控制过程进行监测，包括将变更集成到软件的产品版本中的过程。 确保对代码的修改遵循编码标准，并且要对其进行评审，不要破坏整个代码结构。 * 第十一页，共三十三页。 实施质量管理 质量管理的发展和趋势 质量管理体系 建立质量计划 质量保证 质量控制的输入 质量控制的手段和技巧质量控制的输出 * 第十二页，共三十三页。 质量管理发展五个阶段 1900 手工操作者 专职检验员 1920 过程统计技术 1931 全面质量管理 1960 2000 以顾客为中心 阶 段 时间 * 第十三页，共三十三页。 质量管理发展趋势 核心：由对结果的检验转向对过程精细的控制 改变： －管理范围的改变：由针对以产品生产制造服务质量管理扩大到行政部门工作质量。 －关注焦点的转移： 由面向以产品生存周期的 服务质量管理转向顾客 满意为中心质量管理。 * 第十四页，共三十三页。 软件产业要经历三个不同时代 结构化生产时代(70年代中期至90年代中期)：结构化分析；结构化设计；结构化程序设计；结构化测试；结构化审查与走查。 以过程为中心的时代(从80年代中期至2010年前后)：寓质量和效率于生产过程之中；关于软件过程的主要流派(ISO 9000，CMM)。 软件工业化生产时代(1995年开始)：基础技术(软件过程技术，面向对象技术，基于构件的开发技术)；主要问题(标准化，产业文化，政策法规)；对前途的估计(我国2005年可以进入软件工业化生产时代)。 * 第十五页，共三十三页。 项目质量管理总览图 * 第十六页，共三十三页。 项目质量管理定义 项目质量管理 质量管理需要保证整个项目都要满足设计时的需要 项目质量管理包括了所