[蒙牛 ISO9001程序文件]与顾客有关过程的管理程序.pdfVIP

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2022-06-15 发布于重庆
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与顾客有关过程的管理程序 1 目的范围确保顾客和法律法规的要求得到规定与满足，并加以实施、保持与改进，特编制本程序。适用于对产品要求的确定、评审及与顾客信息有效沟通的全过程。 2 职责 2 ．1 各公司营销部负责组织相关部门对产品要求进行确定、评审与具体实施，并与顾客及时进行沟通。 2 ．2 各公司品保部负责对产品质量要求的检测能力的评审。 2 ．3 各公司生产部负责进行生产能力及交货期的评审。 2 ．4 各公司供应部负责对原辅料供应能力及质量的保障的评审。 2 ．5 品控中心负责各项指标检验能力的评审。 2 ．6 奶源公司负责原奶供应能力的评审。 2 ．7 总工室负责对产品技术保障能力的评审。 3 工作程序具体执行各公司《与顾客有关过程的管理程序》 4 相关文件 MN ／QS ／CX ／BL 0701 《与顾客有关过程的管理程序》 MN ／QS ／CX ／YN 0701 《与顾客有关过程的管理程序》 MN ／QS ／CX ／NF 0701 《与顾客有关过程的管理程序》审批：雷永胜审核：刘艳辉起草：李巧霞生效日期：2002 ／8 ／20 1 读万卷书行万里路