益普索中国市场研究咨询有限公司.pptx

会计学 1 益普索中国市场研究咨询有限公司 领军人物 刘立丰 CEO，益普索大中华区 益普索在大中华区 2000年 并购中国优秀的本土公司华联信，进入中国市场，在北京、上海设立分公司 益普索在中国开展营销研究（Ipsos Marketing）、广告研究(Ipsos ASI)业务 2003年 并购丰凯兴公司，在广州设立分公司，进一步扩大在中国的业务 2004年 并购台湾的本土公司研究拍档(Partner Research), 成立台湾分公司 益普索满意度和忠诚度研究(Ipsos Loyalty) 业务进入大中华区 2005年 在香港设立分公司 益普索并购广东大通市场研究有限公司，设立成都CATI中心，市场表现得到进 第1页/共10页 公司简介 益普索（中国）——国内前三大个案研究公司之一。益普索于2000年正式进入中国，通过收购优秀的本土公司（分别成立于1995年和1997年），以及自身业务的快速增长，目前已拥有专业人员400余名，在北京、上海、广州和成都均设有分公司，专注于营销研究、广告研究和客户满意度研究3大领域的市场研究服务。 作为益普索集团的成员，益普索（中国）可以共享集团内全球范围的先进研究方法、技术支持、培训系统及数据采集网络。我们在选择研究专家时，不仅需要他们具备国际视野，同时注重他们对于中国市场和商业机构的深入了解。“全球资源与本地专家相结合”使我们能够提供最高质量的服务。我们不仅服务于国际性的客户，而且努力帮助中国企业更深入地了解客户，取得更大的成功。 华联信市场研究有限公司成立于1996年12月，在2000年1月加入益普索集团，建立的合资公司，合资前是国内发展最快的本土公司之一。 丰凯兴公司成立于1997年1月，2002年底加入益普索集团。合并前是本土最大的个案研究公司之一。  广东大通市场研究有限公司成立于1995年，致力于市场研究业务，具备强大的数据采集和数据处理能力，合并前为中国10大个案调查公司之一，2005年加入益普索集团。 第2页/共10页 服务范围 公众事务研究部 媒介研究 满意度和忠诚度研究 广告研究 营销研究 第3页/共10页 公众事务研究部 政府和公众服务研究益普索公众事务部专注于公众政策研究，我们的研究帮助客户理解如何提供有效服务，以及使传播和营销的活动发挥最大效益。我们的研究发现为政策制定者提供坚实的依据，并且在政治人物和公众之间搭起沟通的桥梁。 区域/产业/政策区域/产业/政策研究咨询是益普索公众事务研究部在中国的主要业务之一，为政府和企业提供区域开发、产业规划和政策优化的决策支持服务。 企业形象和声誉研究益普索公众事务部帮助企业和组织机构了解他们在主要利益相关群体心目中的地位，发掘推动企业声誉的因素，以及如何对企业的声誉进行管理。 社会热点和趋势跟踪益普索公众事务研究部将不断关注社会热点问题，人们对经济、社会的态度，企业声誉，消费意识和形态等。 第4页/共10页 媒介研究 媒体受众行为和态度研究，是媒体的基础研究，其中，集中体现的是受众测量。受众测量数据是企业营销人员，媒体代理商和媒体主每日工作必不可少的参考工具。 Ipsos MediaCT在全球范围内提供针对平面媒体、电波媒体、户外媒体、互联网媒体、数字媒体、电影媒体等的受众测量研究。其中： 平面媒体受众测量（即阅读率调查）覆盖全球55个国家。电波媒体受众测量（收视听率调查）覆盖欧洲，拉丁美洲，中东以及北非。户外媒体受众测量在全球居于绝对领先优势，是历次户外媒体受众测量方法的革新者。目前，在包括英国在内的多个国家提供基于GPS的户外媒体受众测量。互联网媒体受众测量覆盖东欧7国，正急剧向外扩张。其它媒体受众测量还包括数字媒体与传统非数字媒体的重叠消费研究，电影媒体受众研究等。 此外，分别针对商务精英和富裕人群的媒体调查，已经持续35年，覆盖全球33个国家。 第5页/共10页 满意度和忠诚度研究 Loyalty Optimizer：按照客户忠诚度和价值进行市场细分。根据不同的细分客户群制定策略提升忠诚度。 Satisfator：识别客户满意、不满意和愉快的驱动因素，作为您优化产品和服务的依据。 Customizer：保持驱动客户的价值，优化您的营销支出，逐步优化产品和服务，最大化您的 CRM 投资回报（ROI） Aftermarketing Audit：在制定文化改变和策略计划的过程中，提供完整客观的客户和厂商的观点。 Word-of-Mouth Barometer：帮助您了解客户消费决定过程，提高企业运行业绩。 第6页/共10页 广告研究 广告前测试 Next*tv - 全球旗舰模型 测试电视广告的成片或者毛片; 模拟电视广告真实环境的广告前测(在家里看电视节目)。 Next*tvExpress - 同样