市场咨询项目监理方案.pdfVIP

市场调研监理项目 大纲 市场调研监理项目 课题组 松嘉世纪经济技术 中心 2004 年 目 录 一、开展监理项目 的市场背景 2 二、项目监理方案说明 3 1、 调研行业分析 3 2、市场调研监理项目介绍 4 1）开展项目的原则 4 2）项目的定位 4 3）项目的作用 5 4）项目的执行过程 6 5）开展项目的法律依据 7 三、 松嘉世纪经济技术 中心简介 8 中心简介 8 一、开展监理项目 的市场背景 市场调研对于企业参与市场竞争非常重要，是企业了解市场、竞争对手、行业、产 品、 等状况的最有效 段。据有关机构 ，2003 年， 的市场咨询市场总 量为32 亿左右，而且以每年50%以上的速度增长。 由于委托方和调研公司双方之间存在着严重的信息不对称的情况，在调研的设计、 执行、取费以及 等方面都存在着大量的非市场行为，极大地影响了调研服务的 质量。而市场调研质量的高低会直接影响到调研项目委托方决策质量，甚至有时会给调 研项目委托方造成巨大的损失。但是，由于缺乏有效的工具和 ，调研项目委托方基 本上不能对市场调研公司（下称承包商）的技术应用和具体实施进行客观评价。调研项 目一般执行周期短、知识密集，具有较高的风险性，以往不成功的案例屡见不鲜。有时 给调研项目委托方带来的损失是无法估量的。所谓信息不对称的问题，同样存在于承包 商 （市场调研公司）对于调研项目委托方业务的理解上，理解不够，容易使得自己的方 案偏离调研项目委托方的真实需求。如果监理方及时在项目实施中发现问题，提出建议， 无疑可帮助他们更好地完成项目，最终实现自己的经济利益。 所谓市场调研项目评估和监理就是根据制订出来的一整套严密的质量控制体系，包 括比较详细的项目质量控制工具和指标，从 项目的设计、执行、到项目最终完成进 行项目的全过程 和评估，从而达到控制和提高项目质量的目的。其本质是利用第三 方评估与监理的独立、客观、公正的特点，避免了委托方自行评估和监理的许多弊端。 第 监理机构帮助调研项目委托方进行果断的决策和判断，提示可能出现的问题，对 项目关键点进行“分级 ”。 一般来说，咨询监理代表调研项目委托方利益，保护投资、控制质量、确保进度。 但对于承包商（市场调研公司）来讲，监理的第 立场，同样能帮助其规范执行步骤， 提高专业化水平。监理方带来的会议纪要和定期沟通制度减少重复沟通，降低成本。 本方案中所提到的“市场调研项目监理”服务是 松嘉世纪经济技术 中心与 国外相关机构合作开发的，并且经过对一些常年都有市场调研费用支出的企业的调研， 可以知道对于市场调研方面目前的执行状况都不容乐观 、质量差的情况时有发生， 最终受到损失的还是企业自身，所以，在市场咨询项目中引入监理制度并制订相关的标 准，已经是刻不容缓。在没有 现成的监理标准的情况下， 制订出一整套质量控 制体系，从项目的设计、执行，到项目最终完成都提供了比较详细的质量控制工具和指 标，基本上能够达到控制项目质量的目的，而且，目前这一整套质量控制体系还在不断 地深化过程中。 二、项目监理方案说明 1、 调研行业分析 随着中国经济的高速增长，企业从客观上对市场状况的了解难度越来越大，因而， 市场咨询行业内存在着大量的市场机会，行业新颖、 年轻、技术含量高、智力密集、 所涉及的领域宽广、对实践经验要求高。但目前咨询行业市场不规范、政策 不完善、 缺少监督监理机制、不重视信息资源安全 的防范措施。 无论现在的信息化水平和技术有多神秘和高深，但是在管理