进一步改善医疗服务行动计划工作总结.docxVIP

医学文档 | 参考借鉴 PAGE PAGE 1 word版本 | 实用可编辑 定西市安定区第二人民医院 落实“进一步改善医疗效劳行动方案〞工作总结 为认真贯彻落实安定区卫生计生局关于转发”关于印发2017年深入落实进一步改善医疗效劳行动方案重点工作方案的通知”〔安卫发〔2017〕600号〕的工作安排，2017年，我院本着高度重视、精心组织、认真落实的总方针，坚持把“以病人为中心〞的效劳理念贯穿于医疗效劳的每一个环节，继续开展“进一步改善医疗效劳行动方案〞工作，努力完善我院医疗效劳流程、制度和设施建立，并取得了较大成效，现总结如下。 一、工作措施与取得成效 〔一〕加强组织领导。成立了以院长成斌同志为组长的“进一步改善医疗效劳行动方案工作领导小组〞，制定了由院领导分工负责，科主任及科室人员层层负责的逐级责任制，制定工作实施方案，确保各项工作有序进展。 〔二〕美化医院，优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境。 1.美化医院就医环境，保持环境整洁。进一步加强医院周边环境治理和医院整体绿化工作，做到环境人文优美、整洁干净。保洁工作实行物业化管理，严格落实公共场所禁烟要求。各病区、各医技科室、门诊部保洁工作从上午7:30—下午5:30时实行连续不连续进展，保持就诊区域环境整洁，加强卫生间等根底环境管理，营造干净、整洁、平安、舒适的就医环境，根本实现门诊、病区、卫生间无臭味，室内过道墙壁无污渍