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质量管理七工具 质控科 第一页，共三十一页。 质量管理七工具 检查表(Data collection form) 分层法(Stratification) 散布图(Scatter) 排列图(Pareto) 直方图(Histogram) 因果图(Cause-Effect diagram) 控制图(Control Chart) 第二页，共三十一页。 一、检查表(Worksheet) 检查表又称调查表、核对表，它是用来进行数据的收集和整理，并在此基础上进行原因的初略分析。 常用的调查表有： 不合格品项目调查表 缺陷位置调查表等 第三页，共三十一页。 检查表(Worksheet) 示例 发报告及时性检查表 检查日期 科室 检查时段 项目 规定时限 检查数 符合规定数 及时率（%） 第四页，共三十一页。 二、分层法(Stratification) 分层法又叫分类法或分组法，就是按照一定的标志，把搜集到的数据加以分类整理的一种方法。 分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理，使之能确切地反映数据所代表的客观事实。 分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层于层之间的差别尽可能大。 第五页，共三十一页。 二、分层法(Stratification) 通常有以下几种分层方法： 按人员分层 按班次分层 按设备分层 按不同供货商物料分层 其它 第六页，共三十一