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那曲出租车从业资格证考试题目 1、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。B、正视现实，诚恳道歉C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理严重纠纷的方法（1）正视现实，诚恳道歉，挽回影响。（2）认真做好善后工作，如伤员救治、赔偿损失等。(3)虚心接受出租汽车主管部门的批评、教育和处理。（4）如需诉讼法律，应实事求是，不做假证、伪证，服从法院裁决。2、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费C、由财政部门发放燃油补贴D、由交通运输主管部门发放燃油补贴答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费。当油价下降时，相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费。出租汽车运价与油价联动机制，有效地降低了成品油价上涨给出租车经营带来的压力，维护了出租汽车市场的