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管理三部曲第一阶段转角色定目标，介绍了新官上任走出误区、管理者的四大职责、管理者的十种角色、smart法、团队章程的制定。
人员变革
人心惶惶
调整考核标准
突然改变只会人心惶惶 失去信任 不要改变工作方式
改变团队风格
狂妄自大
基于变革
理解接受成员等个性差异
锦囊 鼓励下属主动提出想法
确保自己以身作则
子主题
下属得不到锻炼的机会，影响技能培养
下属 不会为自己的工作负责，只等领导解决问题
后果
下属不敢自己作出决定，不愿尝试创新
自己的时间被大量占用，忽略领导职能
帮助下属
事必躬亲
价值 制定计划
教练辅导
新官上任，走出误区
仔细选择授权对象 谁愿意做并且能做好
主要步骤？难点
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