Dell的供应链管理.pptVIP

小组成员：黄汇茹、周亚琪、袁菲、 张斌、王刚、崔云涛 Dell的供应链管理 第一页，共三十一页。 目录 戴尔的发展历程 戴尔的企业文化 戴尔的供应链管理 戴尔供应链带给我们的 Click to add Title 第二页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位，《财富》全球500家的第154位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。戴尔总裁为迈克尔·戴尔。 第三页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。 第四页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。 第五页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 一味地追求生产量使得戴尔在基础设施建设和经营管理方面遇到了很多困难，公司陷入了一种无序的状态， Dell公司自创立以来首次出现了亏损，股票价格也大幅下跌。 1996年，迈克尔·戴尔把公司的发展方向从误区“ 追求最大的生产量 ”中解脱了出来。取而代之的新的经营策略“ 流动性、利润和增长”成为了公司以后发展的坐标 。 第六页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 戴尔在中国 　戴尔于1998年8月建设了位于福建厦门的“中国客户中心（CCC）。为了满足中国市场 日益增长的需求，2000年11月中国客户中心拓展为35万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔 模式运作。CCC于2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认证。2002年9月，它成为了戴尔全球首个获得OHSAS18001职业安全 与健康管理认证的的工厂。 第七页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 戴尔在中国 2010年9月16日，戴尔正式宣布，将在成都高新区建立戴尔（成都）旗舰基地，集生产、销售和客服于一体，以支持中国西部地区业务的快速增长，2011年投入运营后，规模将达到3000人。这是其在中国继厦门后开设的第二个主要运营中心。 第八页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 以下是关于戴尔的几项成果： 1.在2010年的利润达5290万美元，运营收入达30亿美元。 2.通过D与位于160多个国家和地区的客户开展业务，获得了100亿美元的收入。 3.由Twitter带来了650万美元的收入。 4.每天与客户进行540万次互动。 5.在社交网络（Twitter、LinkedIn、Facebook与内部戴尔站点）中有350万粉丝。 第九页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 6.全球拥有超过100,000名员工。 7.被Garner, Inc.评为全球第一大医疗保健IT服务提供商。 8.拥有最大的电子商务网站来向全球销售商业技术产品。 9.为超过50 %的美国医院提供支持，这些医院为9000万名美国民众提供服务。 第十页，共三十一页。 一、戴尔的发展历程 10.在全球集成了超过400,000万间教室。 11.为全球超过1000万家中小型企业(SMB)提供服务 12.通过应用“绿色效率”方法，节约了超过5000万美元的能源成本 。 13.与《财富》500强公司中的99 %保持积极的关系。 14.在2007年启动了Idea Storm，并从那时起实施了超过400个提交的创意。 第十一页，共三十一页。 二、戴尔的企业文化 文化愿景 以愿景领导，有针对性地创新。 当我们发现可以改进之处时，我们就会努力创造出解决方案。让世界更加美好是我们持续的动力，而达成这一目标则是我们的愿景。我们将自己的这种热情直接投入到所发明的技术中，并从这一角度来营造公司文化。 第十二页，共三十一页。 二、戴尔的企业文化 目的与价值 承诺务实。 目标明确地发展。 商业世界充满了各种选择、网络和无尽的机遇。 我们探索这个环境的方式决定了我们的成功并造就了我们的声誉。我们不断改善戴尔所提供的客户服务、抓住新的机