汽车销售新员工培训课程.docxVIP

新入职销售顾问培训课程 新招销售顾问入职后，销售经理应为其拟订试用期培训计划，安排起码2周的培训、实习周期（1周理论学习+1周以上现场实习），查核合格后方可上岗。 培训课程 培训目的 课时 说明 金玺名车公司 让新进销售顾问认识金玺名车汽车发 展历程和公司文化，认同品牌；同时了 2小时 介绍 解所在金玺名车店概略，认识各部门 让新进销售顾问认识汽车销售流程六 除1天的讲课外， 销售流程 大步骤，各步骤的注意事项，标准动作 1天 整个实习期间还要 和话术 不断操练、重复 客户管理 认识客户管理的重要意义，学会填写两 要现场练习填写， 表一卡，知道怎样使用 半天 有客户管理软件的 两表一卡 也要进行软件学习 5S标准须打印出来 展厅及展车5S 认识展厅布置及展车5S标准，学会如 半天 给销售顾问学习， 何进行5S工作 还要让销售顾问亲 自操作、练习 人员5S 明确人员着装、容貌方面的要求，认识 公司职工须统一着 职业销售人员在接待客户时应注意的 半天 装规范，在服务礼 服务礼仪 动作、礼仪规范 仪方面统一要求 认识汽车发展简史，培养汽车兴趣，认 关于没有接触过汽 汽车基础知识 识汽车结构和发动机、变速器原理，知 1天 车的销售顾问要延 道常有汽车技术名词和内涵 长学习时间 掌握各车型产品特性、卖点、参数、价 每讲一个车型，都 要联合实车学习， 产品知识 格和基本操作，认识竞品弱点，掌