毕永东-产品说明会流程9.pptVIP

商品说明会 讲师 毕永东 说明会的目的－－－ 以签单为目的； 以教育训练为目的； 以进行客户服务为目的； 以讲师自身锻炼为目的； 以增员为目的； 讲师 毕永东 1、开场白 2、舞蹈展示 3、第一轮抽奖 4、走进泰康 5、幸运抢答 6、理财讲座 7、现场签单 8、第二轮抽奖 9、派发奖品 产品说明会流程 讲师 毕永东 说明会流程------ 迎接客户入场（签到、入座、聊天、观看资料与公司资料片、《对话》）； 抽奖; 主持人通知说明会正式开始时间与洗手间位置； 舞蹈; 主持人宣布开始并观看公司形象片，有奖问答（活跃气氛）; 讲师开始有关专题的讲解； 产品说明完毕，宣布促销方案及问题解答； 进行现场促成、签单； 抽奖; 欢送客户离开； 讲师 毕永东 前期准备要求------ 布场－－音响要好，容易制造氛围； 所有细节要有专人负责－茶水、引导、音响、亲子乐园、灯光、舞蹈； 水果、茶点－－新鲜、颜色诱人，数量相对充足。 抽奖、有奖问答奖品准备－－体积和实用性为主。 讲师 毕永东 前期准备要求------ 时间拟定－－原则上选择节假日，下午以3：00，晚上7：00为宜。 宣导时间以提前三天为宜（不要影响正常业绩）； 发送请贴； 讲师 毕永东 前期准备要求------ 对客户的要求： -- 有购买意向的准客户； -- 肯定购买的客户不带； － 劣质客户不带； － 小额保单的客户； 对业务伙伴的要求： -- 带来的客户须凭票入场，票价每人10元（也可用奖励的方式）； -- 主管及相关人员必须参加说明会。 讲师 毕永东 预备会议内容------ 介绍说明会的流程； 再次强调注意事项（展业资料带齐）； 强调体现公司整体形象； 促成的时机与要领； 奖品以公司的名义发放（业务员付费）； 未立即促成的如何跟踪。 讲师 毕永东 在职场召开注意职场布置； 相关工具的准备：签到本、绶带、投影仪、胶片、形象宣传片、录音（影）带、矿泉水及点心、促成用奖品（分3个档次）、游戏礼品等； 讲师、主持人、迎候人员、签到接待人员、友情人员的落实与沟通； 提前1-2天进行全程模拟演练。 具体准备事项------ 讲师 毕永东 流程有关细节------ 1、接待细节 迎候人员： -- 提前半小时在指定地点迎候； -- 统一着装、绶带，佩带工作牌； -- 举止大方、热情、注意笑容，大声问好，开始塑造气氛。 签到接待人员： -- 提前半小时就位； -- 准备材料、签到本、签字笔； -- 提前在每个座位上放好一瓶矿泉水（也可用一次性水杯）； 业务人员： -- 正式开始前导引参观、介绍公司及职场； -- 展业资料的充分准备。 －接待客户时大声讲话； 讲师 毕永东 流程有关细节------ 业务人员陪同客户一起就坐（消除客户陌生感，建立同理心） 业务人员全情参与入，引导客户投入； 回答问题时业务人员鼓励客户举手发言； 讲师 毕永东 流程有关细节（续）------ 2、介绍公司后主持人提问 泰康的董事长是谁？ 泰康的总部在那个城市那条街？ 泰康的网上保险公司名称叫什么？ 脑筋急转弯等等； 抓住适当时机开玩笑，活跃气氛； 讲师 毕永东 流程有关细节------ 3、讲师讲解完毕后接受提问 允许客户提问（安排好）： (主持人场控） -- 我今年35岁，如要购买贵公司10万元的XX保险，请问每年需要缴费多少元？除了10万元保障外，在我60岁时，累积红利可领到多少元？ -- 请问给小孩买的那种保险如何办理手续？今天没带那么多钱，是否能领到奖品？（答：可先交200元定金） 讲师 毕永东 产品说明会在福州分公司的 “历史进程” 形式多样、内容丰富 但千变万化万变不离其中 如：爱家客户联谊会、教师联谊会、 少儿书画比赛、新春客户联谊会 讲师 毕永东 主持人在说明会中的作用 主持人是整场说明会的灵魂 主持人是整场说明会的整体协调者 主持人是整场说明会成败的关键 讲师 毕永东 仪 态 站姿 行走 表情 手势 讲师 毕永东 职业装 休闲、娱乐 服 饰 讲师 毕永东 氛围营造--- 自 然、轻 松 亲 切、随 意 温 暖、热 闹 讲师 毕永东 事前—— 会前的检查工作 事中---- 事后—— 追 踪 开场白 抽奖、幸运抢答 现场签单 讲师 毕永东 会议投影片播放组 电脑调试、组合 物品组 所需各类物品的采购、各类会议所需宣传资料领取、装袋 音控组 音响、调试、各阶段播放背景音乐 场地布置组 礼仪组 迎