万科管理信息系统介绍.pptxVIP

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  • 2022-06-20 发布于江苏
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管理信息系统之 万科 VANKE ;目录;万科基本情况 ;; 发展情况;万科集团组织架构;万科集团组织架构;万科某城市企业内部架构;万科信息化结构;万科信息化进程;万科集团信息化结构图; 万科CRM;万科CRM;万科CRM系统构建历程;万科客户关系管理 整体框架;客户关系管理细分;销售管理信息系统;销售管理信息结果;万科客服管理系统;万科会员管理系统;万科会员数据库;三大子系统融合;客户关系管理系统应用 取得主要结果;2、降低信息不对称、高效异地管控、支撑万科全国化发展战略 ;3、基于会员数据库精准营销、降低营销成本 客户是万科最宝贵资源,万科经过万客会实现了55万会员庞大数据库,这些会员对万科都有一定认知和好感,万科也正是经过对庞大会员数据库不停经营并发挥价值,使得万科会员经营逐步向客户满意度提升、营销成本减低、增加首次购置、重复购置和推荐购置实际销售价值。;4、基于售楼、会员、客服三大系统融合客户 满意度提升 为客户让渡总价值 ;

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