社交礼仪全套教学课件.pptx

;前言/PREFACE;目录/Contents;;; 仪式和礼节。《周礼·春官·小宗伯》：“肄仪为位”; 其实，“礼仪”一词由来已久，最早见于《诗经·小雅·谷风之什·楚茨》：“宾为客，献酬交错。礼仪卒度，笑语卒获”。;;; 当今心理学研究也有类似的发现，人们比较重视与人第一次见面后所产生的直观感受而这种感觉的效果直接影响交往的继续，那些端庄、整洁、美好的仪容往往会给人留下美好的印象，为后来的交往打下基础。;;;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;礼仪的发展性;;礼仪的共同性;;礼仪的发展性;;礼仪的差异性;;礼仪的继承性;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;;;;;;;;;;;;;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;THANK YOU;第 二 章;前言/PREFACE;目录/Contents;;;;;;;;;;;一腿抬起，腿窝置于另一腿的膝盖处，两腿平行并拢，脚尖绷直。;;切勿弯腰驼背;;;;;;;;;;;;;;;;;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;目录/Contents;;;;;;前言/PREFACE;;;;;;;前言/PREFACE;;握手的仪态;;;;前言/PREFACE;名片的内容;;;;;;;;前言/PREFACE;鞠躬礼;;;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;;;;;;;;;;;;;;;;;THANK YOU;礼;前言/PREFACE;案例/CASE;目录/Contents;;分类 （按性质）;分类 （按主题）;分类 （按层面）;分类 （按地点）;案例/CASE;;;§3.3 谈判礼仪;§3.3 谈判礼仪;§3.3 谈判礼仪;案例/CASE;§3.3 谈判礼仪;§3.3 谈判礼仪;§3.3 谈判礼仪;§3.3 谈判礼仪;　　谈判双方接触的第一印象极为重要，因此双方应尽量表现出友好、亲切的一面，言谈举止中努力创造轻松和谐的氛围。谈判之初最重要的就是介绍礼仪。;§3.3 谈判礼仪;案例/CASE;　　比如舒适自然的站姿坐姿会让你显得气定神闲从容不迫，挺胸抬头面带微笑会显得你充满自信和热情，适时恰当的手势也会帮助对方更好的接收到你的信息。;;;（一）互赠礼物;　数字方面，避开“13”；向女士送花，避开菊花和百合花；尽可能避免谈论英国皇室；不要使用人像作为装潢；不要当着英国人的面打喷嚏，如果无法克制，可以推后谈判时间；称呼英国人的时候要分开“不列颠人”“英格兰人”“苏格兰人”等。;　主动问好，???切友好；双数对于俄罗斯人是不吉利的，忌讳“13”但钟爱“7”；豪爽大气，爱好整洁；不要谈论历史上有争议的领导人。;案例/CASE;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;中式餐饮特点;中式餐饮特点;;;;;;（三）赴宴礼仪;（三）赴宴礼仪;（三）赴宴礼仪;;;;;;;（一）正确使用餐具;（一）正确使用餐具;（一）正确使用餐具;（二）适度劝菜劝酒;（三）用餐过程注意;（三）用餐过程注意;;【案例一】;【案例二】;【案例三】;THANK YOU;;前言/PREFACE;目录/Contents;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;THANK YOU;礼;前言/PREFACE;案例/CASE;目录/Contents;;分类 （按性质）;分类 （按习惯称呼）;;§4.3 饮酒礼仪;§4.3 饮酒礼仪;;　握红葡萄酒杯时，只需要手指握住柄部，然后轻轻摇动杯中之酒，是酒与空气充分混合接触，达到醒酒的目的即可。;§4.3 饮酒礼仪;;;双休日、节假日 等休闲时间;;§4.3 饮酒礼仪;§4.3 饮酒礼仪;§4.3 饮酒礼仪;;; 　宴会开始之前； 　主菜吃完，上甜点时。;;§4.3 饮酒礼仪;§4.3 饮酒礼仪;案例/CASE;THANK YOU;;;（一）中国茶道;;;（三）茶具的使用;茶具的使用 – 置茶器;茶具的使用 – 理茶器;茶具的使用 – 分茶器与品茗器;茶具的使用 – 洗洁器;茶具的使用 – 配件;奉茶前的礼仪;奉茶前的礼仪;奉茶时的礼仪;奉茶时的礼仪;奉茶时的礼仪;续水时的礼仪;（五）用茶礼仪;（五）用茶礼仪;（五）用茶礼仪;（五）用茶礼仪;（六）商务用茶礼仪的注意事项;THANK YOU;;目录/Contents;;前言/PRE