如何建构胜任力模型.docxVIP

什么是素质模型？ 我们来看老张和小王的小故事： 老张到公司工作快五年了，比他后来的同事陆续得到了升职的机会，他却 原地不动，心里颇不是滋味。终于有一天，冒着被解聘的危险，他找到老 板理论。 “老板、我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗？”他问。 老板干脆地回答“没有”。 “那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。” “为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位 上？” 老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事， 要不你先帮我处理一下？” 一家客户准备到公司来考察产品状况，老板叫他联系他们，问问何时过来。 “这真是个重要的任务。”临出门前