电子商务员培训计划(四级).doc

PAGE PAGE 1 电子商务员培训计划(四级) 说明 本计划适用于电子商务员培训，通过理论和实践方面培训使学员技能达到相当于国家职业技能四级。 培训目标 经过培训使学员了解EDI电子商务的基本概念和业务流程；了解物流配送的基本概念；能掌握计算机与网络的操作使用；掌握网上单证的制作与相关操作；能熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；能利用基本网页制作工具制作静态网页；熟练使用防、杀毒软件并能完成对防、杀软件的更新和升级；掌握网上发布商品信息和商业广告的操作；能使用常用网上支付工具完成网上购物和网上支付。 三、 课程设置和培训要求 职业道德与计算机基础知识：了解电子商务师的职业道德规范，掌握计算机与网络应用基础知识和相关操作。 电子数据交换EDI基础：掌握EDI基本概念、标准及数据信息传输，了解EDI的工作环境及工作原理。 网络操作与使用：熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；熟练掌握Outlook Express的使用；熟练掌握防、杀毒软件的使用与更新、升级； 网页设计与制作：了解网页制作的基本概念；了解网页设计的原则和风格；熟练使用一种网页制作工具制作静态网页；掌握HTML的基础知识与应用；掌握网页超链接的操作。 网络营销基础：了解网络营销的基本概念；了解网络营销的基本方法；掌握网络商务信息的收集、整理与应用的操作；掌握网络广告发布的基本方法。 电子交易：掌握网上身份注册、信息交流和发布的网上单证使用方法；掌握网上申请银行卡的操作；掌握使用电子钱包进行网上购物和支付的操作。 物流配送基础知识：了解物流、物流系统和配送的基本概念；了解物流配送在电子商务中的地位和作用。 电子商务法律法规常识：了解电子商务环境下的法律问题；了解电子商务立法范围和相关的法律法规。 电子商务安全基础知识：了解电子商务安全的基本知识；了解电子商务的安全管理制度。 电子商务应用：了解电子商务网站后台管理基本知识；掌握电子商务网站的分析方法；熟练掌握网上购买与支付。 电子商务英语基础：掌握常用的电子商务关键字和词组（2）。 课时分配表 序号 课程设置 课时 备注 1 职业道德和计算机基础知识 12+8 计算机网络结构与应用、数据库、操作系统等 2 电子数据交换EDI 12+8 EDI电子商务系统的简单操作 3 网络操作与使用 4+20 IE、Outlook、防、杀毒软件的操作 4 网页设计与制作 12+20 FRONTPAGE2000、HTML语言 5 网络营销基础 12+16 网络商务信息采集与发布、网络广告的发布 6 电子交易 12+12 申请银行卡、网上支付工具及操作 7 物流配送基础知识 10 8 电子商务法律法规 6 9 电子商务安全基础知识 8 10 电子商务应用 4+16 11 电子商务英语基础 8 总课时 200