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- 2022-06-21 发布于天津
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消费者购买动机的类型:分为生理的、心理的、学习的、本我的、自我的、超我的
消费者购买动机的类型 1.生理的:包括“生理”上的需要,如饥、渴、性等等。 2.心理的:如心理上各种需要的满足,包括荣誉、威望、社会地位等等。 3.学习的:个人的行为及嗜好,依赖社会团体需要的规范,作为学习的指针,可从此规范中学习认识许多物品及嗜好。 4.本我的:人性中属于兽欲的部分,包含更基本的内驱力及天赋本能,完全由潜意识所控制。人群中有部分人是“反社会的”(即对社会有害的行为,如高声喧哗,公开敌对行为)需要在自我检查的方式,予以自律。 5.自我的(Ego):在人性的构造中,这是属于理性的一面,为人格的核心,它管制“本我”引导人们的行为到有意义的途径上,并承受周围的环境,在饮食上、工作上、创造上,所表现的社会行为。 6.超我的(Super-ego):在人格中具有监察的作用,是由父母、师长的教养、社会文化、社会道德、风俗习惯的熏陶等培育而成。完全由后天的经验所获得,它为个人的良知,保持正常“对的”或“错的”理想,尤其是超越法律规定或习惯限制之时,能发生管理自我,监察自我的作用。 7.社会认可:个人的需要,如果是遵从某一团体的规范,其标准与社会及文化的标准融洽一致时,其行为便为社会所认可。例如某种衣着式样能为社会所承受(西装旗袍之类),某种式样不能为社会承受(穿三点式泳装招摇过市),某种生活方式能为***人所承受(使用筷子)、某种生活方式不能承受(用手抓食物),个人穿着的服装如在社会能承受的范围之内,自然不致引起他人的非议,否则将被斥为奇装异服,而遭受取缔。 8.地位:个人如能获得一种方法,在工作的过程中引起别人的注意,则他必可超越别人之上,成为一个团体的领袖,或在社会国家之中,获得相当的地位。 9.安全:保护个人的安全,防止物质上或心理上的伤害,防止身体感情遭受意外的创痛,提供金钱储蓄方法,以应付将来的需要及变化。 10.兴趣:寻找个人的快乐或享受,例如打球、爬山、游泳、集邮、种花、养鸟等以满足个人的爱好。 11.好奇:对周围的事物,抱一种怀疑的态度,提出问题,并寻求问题的答案。目前有若干事实,证明顾客有时对某种牌子产品的转变,纯是由于对其他牌子的好奇并且对购买旧牌子的商品感到厌倦。 12.自我了解:达成个人的满足,了解个人本身的知识及能力,选择能发展特长的工作慎重行事,从工作之中获得经验。 13.影响:团结同胞以爱心或影响,推己及人,造福社会。 ?
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