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企业流程管理中的常见问题 by AMT 夏敬华 本专题的第一篇文章在篇尾给大家留下了一个问题：我的流程，到底管得怎 么样了？ 事实上，这个问题的答案并不显而易见，即使已经知道了问题所在，问题背后的深刻原因常常还 离我们很遥远。 也正因此，才有了上文对于流程现状诊断的各种指标和分析方法。当然，方法只是方法，如果仅 拘泥于方法本身，那么将永远得不到方法所蕴涵的对于流程状态判断的深刻洞察力。A地一只蝴 蝶翅膀的轻微煽动，却能引起远隔万