ISO9001-2015质量管理体系审核员测试卷及答案.doc

ISO9001-2015质量管理体系审核员测试卷及答案 1.相关方是指能够影响（ ），受（ ）影响，或感觉自身受到（ ）影响的个人或组织 A.决策或活动(正确答案) B.决策和活动 C.活动或过程 D.活动和过程 2.管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（ ） A．改进的机会 B.质量管理体系所需的变更 C．资源需求 D．以上都是(正确答案) 3.过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（ ） A.舒缓心理压力 B．预防过度疲劳 C．美化服务场景(正确答案) D．保护个人情感 4.理解组织及其环境，下列描述不正确的是（ ） A．组织确定与其宗旨和战略方向相关并影响