谈判与我们的生活.pdfVIP

谈判与我的生活 外语学院 今年的选修课，我选择了商务谈判来进行学习，我觉得，这门课程既能锻 炼我的外交能力和谈判技巧，还能使我在日常生活中受益匪浅。这学期以来， 一直跟着老师进行学习，自己觉得有很大的收获。虽然有的观点与老师的不同， 不过通过学习和自我思考，我还是总结出了许多关于谈判的技巧，那么，现在， 让我们一起来谈一谈有关谈判与我们生活上的技巧。 首先，很多人还不够理解谈判在人们生产生活中所扮演的重要位置，或许 很多人认为日常生活中接触谈判的机会很少，事实上你每天都在面对着各类的 谈判，只是你并未察觉而已。现在，就让我们来看看谈判究竟在我们的生活中 发挥着怎样的作用呢？国家与国家之间需要谈判，公司与公司之间需要谈判， 就连我们人与人之间谈判也是必不可少存在的。公司间的讨价还价是谈判，找 公司谈加薪是谈判，买东西的砍价也是谈判，和孩子协商零花钱的多少是谈判， 甚至在你尝试说服他人的时候都是谈判。 那么，既然生活中满是谈判，怎样在日常谈判中占据有力的位置就总是让 人焦头烂额。接下来，让我们用一个最简单的例子，来研究一下谈判的技巧吧。 生活中的谈判同样讲究方法和手段，谈判的语言技巧也是高深的学问，用 得好能使我们事半功倍，当然，如果用的不好，就只能让我们事倍功半了。例 如，有这样一则故事，有一位教徒问神父说：“我可以在祈祷的时候抽烟吗？” 他的请求遭到了神父的严厉斥责；而另一位教徒又去问神父：“我可以在抽烟 的时候祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到了神父的欣然允许。悠闲地抽起了 烟。这两个教徒的发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同， 却得到了截然不同两种结果，由此看来，在生活中，高明的表达技巧能大大增 加谈判效果。 生活中还有很多这样的例子：谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带 来营业额的高增长。某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾 客：先生，喝咖啡吗？或者是：先生，喝牛奶吗？其销售额平平。后来， 老板要求服务员换一种问法，先生，喝咖啡还是牛奶？结果其销售额大增。 原因在于，第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况 下，顾客会选一种。 你想到一家公司担任某一职务，你希望年薪2万元，而老板最多只能给你 1.5 万元。老板如果说要不要随便你这句话，就有攻击的意味，你可能扭头 就走。而老板不那样说，而是这样跟你说：给你的薪水，那是非常合理的。 不管怎么说，在这个等级里，我只能付给你1万元到1.5万元，你想要多少？ 很明显，你会说1.5万元，而老板又好像不同意说：1.3万元如何。 你继 续坚持1.5万元。其结果是老板投降。表面上，你好像占了上风，沾沾自喜， 实际上，老板运用了选择式提问技巧，你自己却放弃了争取2万元年薪的机会。 当你作为顾客与店主进行谈判时，你有没有运用语言技巧呢？我们不妨先 看一则笑话。有一次，一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车，她问 售票员，我可以给狗买一张票，让它也和人一样坐个座位吗？ 售票员说： 可以，不过它也必须像人一样，把双脚放在地上。售票员没有否定答复，而 是提出一个附加条件：像人一样，把双脚放在地上，却限制对方，从而制服了 对方。 与生活谈判不是让你屈服生活的原则，也不是叫你苟且偷生生活下去，生 活中有太多的纷繁复杂，不能简单的去处理，直到与生活握手言和，你才知道 为什么快乐和幸福能降临在你身上，你才会发现生活的真谛其实就是一场谈 判。 通过这一段时间对商务谈判的学习，我有很大的进步，真的可以说是在生 产生活中受益匪浅呢,我会在今后的学习中，更加努力的去研究探索，希望能 够得到更多的益处！