小区物业管理年度工作总结.pdfVIP

小区物业管理年度工作总结 ____年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在 领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的 积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺 憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈 的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务 质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。 具体工作 一、加强管理，持续改进 1、完善配套设施 自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不 尽人意之处，____年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不 足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋 安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关 负荷等。 2、突发事件处理 针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预 案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流 程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。 3、节能管理 针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共 区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如 制定大厅