2020年销售新年工作计划安排.pdf

销售新年工作计划安排 新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很 重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足， 提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作 做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问 题，解决问题，服从上级的安排。 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步 和成绩。 一.产品市场分析 1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、 超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。 今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让 客户更加了解我们的产品。 2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。 但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。 3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、 日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴 巴，。 二.对日后工作的安排 1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在平台上和商 业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。 以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网 站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信 息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间 商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户 汇报交期，询问是否仍有询价. 3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有 问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决 问题， 4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采 购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重 大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给 客户心底留下一个亲切的印象。 三.20xx 销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3 个大订单，向年销售额60 万进军。根据自己制定的任务，把任务根 据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸 取教训的基础上提高销售业绩。 1.年销售目标：60 万。 2.月销售目标：5 万。 ①现有已成交客户8 个，争取明年争取更多的订单，保证成交 量在10 万以上; ②优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成 交量在10 万以上; ③搜索引擎营销，比如google,bing 等国际搜索引擎上的搜索， 争取成交量在10 万以上; ④国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详 尽文件图片，寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的 营销途径和方式方法。 四.明年对自己有以下要求 1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪， 对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报 资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小 结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不 要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客 的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能 够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更 有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长 期接触。了解市场需求，客户需求，争取按照客户需要提供定制服务 3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些 问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能 太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问 题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意， 先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任 务。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强 业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知