公务接待与拜访.ppt

公务接待与拜访;公务接待礼仪;第一章 公务接待的意义;公务接待包含的内容;接待工作的作用;接待工作的原则 ;接待工作的原则 ;《河南省党政机关国内公务接待管理办法》;《河南省党政机关国内公务接待管理办法》;第二章 公务接待的准备工作 ;受领任务;制定方案;制定方案;制定方案;制定方案;制定方案;检查落实 ;关注细节;关注细节;关注细节;第三章 接待方案实施;接待方案的实施;迎接客人 ;;会见座次安排 ;会谈座位的安排 ;宴请 ;宴请的三个重要环节 ;;欢送客人;提倡节俭;综述;综述;第五章 公务拜访??序;拜访前的准备;预约;备妥资料及名片;注重仪表形象;第六张 拜访中的礼仪;选择合宜的时间;遵守时间观念;进门有礼;做客有方;谦恭有礼的谈话技巧;拜访过程中要非礼勿听、勿视、勿动;保持正确的坐姿;保持正确的坐姿;感谢接待的人员;拜访时间勿太长;肢体语言要得体;请大家多提宝贵意见