全友家私服务承诺.docVIP

全友家私服务承诺 免费送货与安装 1、购货满2000元以上（特价品除外），市区范围内免费送货上门服务。2、购货满2000元以上（特价品除外），市区范围内免费安装、调试服务。3、购货满2000元以上（特价品除外）时，在购买所在地市区范围，一年内凭保修卡可享受一次免费的拆装服务（不包括搬运）。 享受全国联保服务 持全国联保卡，均可在当地全友家居生活馆享受到全国统一的售后服务。持全国联保卡，均可在当地全友家居生活馆享受一次免费上门保养服务。持全国联保卡，从购买之日起两年内，均可在全国范围内享受免费拆装服务。（搬家、运输费用，自行承担；或享受全友家居付费服务）。 保修期限 产品类别 保修期限 板式/实木/金属类家具 一年保修、终身维修 大理石/五金类餐桌、茶几 沙发/床垫/软床等面料、皮料、海绵、棕垫 沙发内胆 三年保修、终身维修 床垫内胆 十年保修、终身维修 更换后的产品零配件 六个月免费保修 1、自购货日起，全友将为您所购产品提供保修期内的免费保修。2、当您在使用过程中，发现产品有任何的质量问题，请您向当地销售商提出，销售商将在24小时内和您联系，并在约定的时间内准时上门服务。3、您还可以通过拨打全友温馨服务热线：400 8800 315、信件或电子邮件等多渠道与我们直接联系。4、如您与全友产品销售商就产品售后维修服务方案另有约定的，则由销售商按约定执行。您应向作出该承诺