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第六章 员工绩效考评 第一节 员工绩效考评概述 第二节 员工绩效考评的方法与程序 第三节 绩效考评中出现的问题与对策;中国企业最大的管理黑洞
——绩效管理
中国企业家的最大困惑
——员工没有绩效执行力 ; 追求良好的工作绩效,无疑是企业的重要目标。对员工绩效的有效控制,是企业人力资源管理的重要职能之一。通过绩效考评,可给员工提供其工作反馈,使其扬长避短,改善绩效,提高能力与素质,起培养作用。考绩结果,又是迁升奖惩、培训等人事决策的重要依据。
企业的战略管理能力体现为企业战略性绩效目标的实现能力,企业战略需要通过绩效目标的层层分解和分担实现传递。
企业绩效目标的执行力来源于企业的绩效导向文化,即企业所有工作必须都围绕着提高整体绩效展开。只有对公司整体绩效做出贡献,部门的工作才有意义;只有和公司的整体绩效建立联系,个人的工作才有价值。员工依赖于对企业绩效做出贡献赢得尊重。;
;一、绩效与绩效考评;2.绩效的特点;(二)绩效考评与作用
1.绩效考评的含义:是组织依照预先确定的标准和一定的考核程序,运用科学的考核方法,按照考核的内容和标准,对考核对象的工作能力、工作成绩进行定期或不定期的考察和评价。
2.绩效考评的作用:
1)为组织制定人力资源政策提供依据
2)是组织对员工的岗位调配、升迁和淘汰的重要依据
3)是组织建立合理的薪酬制度和进行薪酬管理的依据
4)培育竞争机制,强化激励机制
5)发现优秀人才,促进人才的合理开发
6)发现企业中存在的问题;二、绩效考评的原则与类型
(一)绩效考评的原则
1.公开与开放的原则 2.主观和客观相结合的原则
3.全面原则 4.经常化、制度化原则
(二)绩效考评的内容
1.德 2.勤 3.能 4.绩
(三)绩效考评的类型
1.按作用分:鉴别型和发展型
2.按内容分:素质型、知识型、技能型和工作态度考评
3.按时间分:定期、不定期和日常考评
4.按考评者分:上级、同级、下级???自我考评
5.按被考评者分:经营者、管理人员、技术人员、
业务人员和一般员工
6.按项目分:单项、多项和综合考评
7.按对象的范围分:员工、团队和公司考评;;全面绩效观点:
绩效是由人的潜能(素质)、潜能发挥(行为)、潜能发挥效果(结果)共同作用的过程;
绩效的三个“什么”
优秀绩效=潜能(能做什么)
+行为素质(如何做)
+结果(做到什么);一、选择绩效考评方法的原则
二、绩效考评方法
三、绩效考评程序
;一、选择绩效考评方法的原则 ;三、绩效考评的程序;第三节 绩效考评中出现的问题及对策;一、绩效考评中出现的问题;二、解决考评过程中问题的应对方案;相关链接材料:管理者为什么需要绩效管理;;1)明确自己的绩效责任与目标(做什么、为什么做、结果是什么)
2)参与目标、计划的制定(组织的要求、目标必须达成理由)
3)寻求上司的支持与所需资源(责权、费用、工具、渠道等)
4)及时获取评价、指导与认同(好不好、是否满意、如何改进偏离)
5)获取解释的机会(消除误解、解释原因)
;绩效管理中的角色;人力资源部门的管理责任;此课件下载可自行编辑修改,供参考!
感谢您的支持,我们努力做得更好!
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