金牌销售技巧.ppt

金牌销售技巧;课程效益;;不愉快的购物经历会产生很大的问题: 对销售的抵触体现在;;衡量销售能力 销售能力的元素 提升销售能力 价值的金三角 顾客进店前的工作准备 ;衡量店铺销售能力强弱的两个数据？ 成交率 购买顾客数/进店顾客数×100% 平均顾客买单额 每比成交单的实际成交金额;应关注的另一重要指标 试衣间率 试衣顾客数/进店顾客数×100% ;销售能力的元素;; 提升专业知识能力;准备一天的工作; 提升销售技巧; 了解竞争对手;;;顾客进店前的工作准备;顾客进店前的工作准备;???要 1. 要让店铺看起来很忙碌 2. 导购要仪容仪表优雅时尚，工服整洁 3. 导购要整理细节 4. 导购要在卖场学习货品 5. 没有客流时，导购要进行销售演练 6. 店铺音乐音量适中（放官方正版）;第一步：打开非销话题; 三要 微笑，目光接触，手里有活 基本款 上午，中午，下午/好，先生，SELECTED男装！ 如有节假日可加上节日问候 坚决杜绝叫卖 新款到店，进来看/试一下 随便试穿！;个性化打招呼;非销式的个性化招呼 拿着购物袋 工作日上午一名男顾客 特殊天气 针对同伴是女眷或孩子展开非销;正确运用喊宾 和顾客有目光接触时 特卖期间