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4S店电话邀约话术 询问车辆价格(询问低价)客户爱在电话里询问底价，有4个基本原因： ?1、客户确实想买车，但是没有时间来店，所以只能选择耗费时间较少的电话询价方式来打探价格。 2、客户想再到别的地方去压价，这种客户对销售顾问的伤害很大，也是最难对付的一种，他们会到东家问一个价，再去压西家，压完西家，再压东家，最后选择一个自己认为是最低价格的4S店来成交。 3、只是客户的一种谈判策略而已，他会表现的欲推还就，不想主动掉进陷阱，要再观望观望。这种客户一般是很想买车的，但是由于前期的功课没做够，对产品价格和市场行情了解的不足，担心买亏了，所以比较谨慎的到处询问底价。 4、假客户不敢到店来，一个打探销售情报的假客户，已经撒了一次谎了，不敢轻易到店，到店就容易露陷，所以只能通过电话询价的方式来一再的探询底价： 第一步：要本着尊重客户的个人意愿为前提，取得他的许可后才可以有意识的去逐步询问了解用户是否真的购车意向客户？若客户真正购车的欲望不是很确定的,那就不能给他报底价。如果是从来没有来过店的，从客户的回答中找到他的破绽，如果是假客户，很快就露陷了。 高了，用户又觉得我们没有诚意。因此要告知用户您要是真的考虑好了，真有诚意的话，就先请进店，我敢保证的一点是，不会让您白跑一趟的。”方法5、岔开话题不谈价格谈其他，客户一再追问