检验科检验周期PDCA的持续改进.pptxVIP

会计学 1 检验科检验周期PDCA的持续改进 检验周期 检验周期是指检验科接收标本到发出报告之间所用的时间。在保证质量的前提下，加快检验速度，缩短病人候检时间，及时发出报告，满足临床医生和病人的需求，特别是有利于危重病人的抢救。 第1页/共20页 PDCA图挖图 第2页/共20页 Plan-P计划 工作计划 现况调查 原因分析 对策拟定 目标确定 第3页/共20页 制定工作计划（Plan） 第4页/共20页 现况调查 为统计“紧急”和“常规”标本检验周期达标率，现从2015年度全年每个季度抽查七天，共计28天，导出所有紧急标本及常规标本数据。统计分析其检验周期达标率。 结果见下图。 第5页/共20页 检验周期达标率 紧急标本 常规标本 第6页/共20页 原因分析讨论会 头 脑 风 暴 成立专项持续改进小组 讨 论 主 题—检验周期的进一步优化改进 第7页/共20页 影响检验周期的因素 1. 输血前八项定量、甲功三项等下午4:00后或晚上接收的标本第二天才能外送，造成检验周期延长。 2.部分外送标本结果未及时批单。 3.其它原因导致， 例如：仪器故障、试剂不足、标本交接