燃气公司夜班领导带班制度与流程.docVIP

夜班领导带班制 为了加强公司夜班值班管理，明确夜班值班职责，提高夜班值班服务质量，杜绝夜班值班责任事故的发生，特制定本制度。 1、值班领导由调度中心中层以上领导组成，依据日常值班表执行。 2、实行领导带班制，由夜班带班领导与调度中心夜班值班人员组成夜班值班小组，负责夜班接听热线、内部巡检、管网维修、初期的应急处理等工作。 3、夜班值班人员因病假、婚假或其它原因不能参加夜班值班的，提前一天经调度中心总指挥长同意后，由其他夜班值班人员进行调班或代班。 4、严守值班时间，及时上岗，按要求做好交接班工作，并认真填写值班记录。 5、负责接待外来人员，并落实进厂的各项安全注意事项。 6、发生突发事件时，负责值班小组人员的协调与指挥，及时、有效控制、消除突发事件安全隐患。 7、燃气事故响应 类型 处理响应等级 处理流程 燃气事故 一级 报告值班领导和公司领导，抢险人员立即赶往事故现场，做好事故初期关闭阀门、疏散人群等初期处置工作。 漏气 二级 按照泄漏维修流程进行维修。 其他 三级 按照相应业务流程进行处理  交接班记录 单位名称：调度中心（值班负责人） 编号：XX－XX 值班时间 年 月 日 时至 年 月 日 时 已处理事项 未处理事项 其他事项 交班人员 接班人员 交接班记录 单位名称：调度中心（值班负责人） 编号：XX－XX 值班时间 年 月 日 时至 年 月 日 时 已处理事项 未处理事项 其他事项 交班人员 接班人员 调度令的签发、下达和执行程序 1、在生产运行过程中，如要应急抢险、调配物资、停供气施工等时，经分管经理批准后可通过下发调度令来执行。 2、调度令具有权威性，有关部门和班组必须协作配合，贯彻执行。调度中心有权撤销各部门作出的不符合生产规律或不利于综合平衡的决定，各部门必须服从，如有不同意见，可申报分管副经理裁定。但在未改动前，必须按调度中心的决定执行。 3、调度令仅由调度中心使用，其他部门和班组无权使用。指令由上而下下达，分一般调度令、重要调度令和紧急调度令三种： ⑴一般调度令：由值班调度负责下达，用于日常当外部条件发生常规变化时，对各场站运行进行宏观调度，实现输配体系的平稳运行。应通过指定电话下达。 ⑵重要调度令：由值班调度报部门负责人，部门负责人拟定意见报分管经理审核后，由分管经理批准执行。用于各场站生产流程的变更及供输气计划的变化，如季节性调整等。应通过指定电话下达，并填写《生产调度令》。 ⑶紧急调度令：由值班调度决定和传达，用于各场站、管网出现事故、紧急抢险状等紧急情况下的调度、指挥，并及时请示汇报。应通过指定电话下达，并于一个工作日内补填写《生产调度令》。 3.1对重大突发性事故，必须及时采取应急措施启动应急预案，防止事故的扩大；并启动临时输供气计划的调度指令，并组织有关部门进行事故抢险处理。 3.2调度令的下达，应有详细的指令下达记录，包括：指令级别、下达或签发人、发令人、指令内容、受令人、下达时间等；受令方须有相应的详细受令记录；接受指令，经受令人重述无误后，应立即执行，并及时反馈执行情况。 3.3调度令必须明确、具体，在下达调度指令的同时应有相应的安全要求。 3.4调度执行完毕后，应立即向发令人反馈执行情况，发令人填写相关表格。发令人应及时追踪调度指令执行情况，并向部门负责人汇报处置。反馈和记录的内容必须及时、清晰、准确，符合规定。 3.5下发调度指令如需修正，应按照调度指令签发程序执行，并由调度员在指令上书面说明原因。 4、各部门、各班组有义务对发现的可能影响调度的问题和异常状况及时向调度中心报告。  流程驱动 停气部门 指挥调度中心 运维部 其他 公司有关部门通知巡线员上报/热线组接到电话（第三方施工破坏） 公司有关部门通知 巡线员上报/热线组接到电话（第三方施工破坏） 准备施工计划内检修停气漏完成不漏施工完成施工管道查漏达到施工条件，开始施工 准备施工 计划内检修停气 漏 完成 不漏 施工完成 施工管道查漏 达到施工条件，开始施工 发布调度令审核（停气时间、范围、特殊情况）接收进度反馈，并做好记录接收进度反馈，并做好记录接收进度反馈，并做好记录接收进度反馈，并做好记录 发布调度令 审核（停气时间、范围、特殊情况） 接收进度反馈，并做好记录 接收进度反馈，并做好记录 接收进度反馈，并做好记录 接收进度反馈，并做好记录 开阀关阀、停气、放散 开阀 关阀、停气、放散 收费部、热线班组根据停气复供信息编制对外发布停气复供通知通过多渠道进行信息发布告知用户通过多渠道进行信息发布告知用户收费部、热线班组根据停气信息编制对外发布停气通知