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;职业倦怠：我们不得不说的话题;职业倦怠： 认知、心态、情绪;引子：两张笑脸有何不同？;何为“杜乡微笑”？; 美国加州大学心理学家对密尔斯女子学院1960年毕业照上的141个女生进行了为期30年的跟踪研究。毕业照中除了三名女生，其余都是微笑的，而在这些微笑中，有一半是杜乡微笑。 研究者分别在这些女生27岁、43岁以及52岁时访问她们，询问她们的婚姻状况，对生命的满意程度等。 结果他们惊讶地发现，拥有杜乡微笑的女生一般来说更可能结婚，并能长期维持婚姻，在以后的30年中也过得比较如意。 ;;怎样才能拥有“杜乡微笑”？;ABC理论——认知和情绪调节的理论基础 观点：“人不是被事情困扰着，而是被对这件事情的看法困扰着。” A(Activating events):诱发事件。 B(Beliefs):个体遇到诱发事件后相应的信念，即对事件的看法、解释与评价。 C(Consequences):特定情境下，个体的情绪及行为的结果。 ;B;不同的想法，不同的心情; 激发事件; 领导偏心，所以我工作不顺心； 因为他们说我坏话，所以，我想报复他们。;我为什么这样不走运？ 为什么领导偏偏揪住我不放？ 命运为什么对我如此不公平？ 我天生就是一个倒霉蛋。 我凭什么这样痛苦？ （不公与抱怨）;现在的状况还有哪些可以改进？我有什么弥补损失的方案？ 什么人、什么事有助于解决问题？ 为了解决问题，我现在可以做什么？ 我如何想和如何做，对自己最有利，最有利于解决问题？ 最快的解决方法什么时候可以出现？ 在达成结果的过程里，哪些错误我不能再犯？ （指向现实和未来的着眼于问题解决的思维方式）;我不具备这个能力;我从来就没有过好记性; 一遇到重要的事情，我总是紧张; 我不擅长体育活动; 我动手能力差，所有动手的事情别来找我;;如何改变头脑中的想法？;句式转换： - 因为他人对我挑剔，所以我很不开心。 -→他人对我挑剔，我仍然开心，因为…… （思考：是所有人都对我挑剔吗？是在任何时候都对我很挑剔吗？他们是在故意找茬吗？他们是看不起我吗？他们看得起与否对我真的很重要吗？我哪些方面是否确实存在不足？）;练习一： 因为孩子不听话，所以我不高兴。 →孩子不听话，我仍然高兴，因为…… 练习二： 因为和老公吵架，所以我不高兴。 →和老公吵架，我仍然高兴，因为…… 练习三： 因为学生难管难教，所以我很心烦。 →学生难管难教，我仍然高兴，因为…… ;客观事物本身是中性的，是你心中对事件的解释决定了你的行为；只有我们自己的思维才能赋予事件“好”或者“坏”的定义。 2. 事件不会使人痛苦，人们看待事件的方式才会使人痛苦。负性的情绪并非源于所发生的事件,而是源于当事人对事件所持的想法和态度。;常见的观念———合理吗？;不合理想法的特征一;走出完美主义的樊笼;生理方面的完美要求：对缺陷十分敏感 ； 心理方面的完美要求：追求所有人都喜欢； 对别人也容易吹毛求疵：投射 累…… ;我们改变不了事情就改变对事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害远不如因他对这个事情的看法所受到的伤害更严重。 “用勇气改变可以改变的事情，用胸怀改变不能改变的事情，用智慧分辨两者的不同。” ——李开复 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。 ; ;什么是心态？;塑造阳光心态五步走;改变了态度就有了激情， 有了激情就有了奋发向上的斗志， 有了奋发向上的斗志结果就会发生变化。 ;生命的质量取决于你每天的心态 ;（二）享受过程 ;（三）活在当下 ;如果不活在当下，就会失去当下。 现在联接着过去和未来。 如果一味为过去后悔，那么就既失去了未来，又联不上过去；如果一味担忧未来，那么就不能更好的为未来做准备。 你能够把握的只有现在。 不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你的现在。把握现在，成就未来。 ;活在当下，不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向，活在当下，活在过程当中。 ; 活在当下——对自己当前的现状满意，相信每一时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。 力所能及则尽力，力不能及则顺其自然。 对现状不满意——换一种看法解释现状，向下比较。;你对自己目前的状况满意吗？;你对自己目前的状况满意吗？;你对自己目前的状况满意吗？;你对自己目前的状况满意吗？;最富有的人 ——维克多·罗梅罗; 我活着，拥有健康。我有一个温暖的家：妻子贤惠，与我互敬互爱；子女孝顺，给我带来无尽幸福；孙子活泼可爱，令我开怀。我的兄弟姐妹就象是我的朋友，朋友则象兄弟姐妹一