3-基于ISO9001-2015版质量管理体系-学员版.pptxVIP

美国认证协会(ACI)注册质量工程师（CQP）培训教材;2; 目 录;一、ISO9001标准的简介与发展; ;6;;一、ISO9001到底是什么？;一、ISO9001对企业的助益？;10;七项质量管理原则;以客户为关注焦点 Customer Focus;领导作用 Leadership;全员参与 Engagement of People;过程方法 Process Approach;改进 Improvement;基于事实的决策方法 Evidence-based Decision Making;关系管理 Relationship Management;三、ISO9001:2015标准理解与实施;20;21;22; 1. 范 围;24;25;理 解 要 点;27;28;29;30; 4. 组织所处的环境 ; 4. 组织所处的环境 ; 4. 组织所处的环境 ;5、领导作用  5.1 领导作用与承诺 —5.1.1总则 —5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 方针 5.3 组织的岗位、职责、权限;35; 5、领导作用; 5、领导作用; 5、领导作用;5、领导作用;6、策划 6.1 应对风险和机会的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3 变更的策划; 6 策划; 6 策划