绩效考核指标体系设计;1、绩效管理概念
制定员工的绩效目标并收集与员工有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。
绩效管理=绩效计划
+绩效沟通
+绩效考核
+绩效反馈
;2、绩效管理流程;思考题:;3、绩效考核指标体系;考核要素;考核要素(考核项目)
(一级指标、二级指标及其指标权重);考核方面;4、绩效考核指标确定的常用思路;MBO;目标结构体系+自我控制和管理
(1)强调以目标为中心的管理,建立目标结构体系
(2) 强调以人为中心的主动式管理,强调“自我控制”、“自我评估”,促使权力下放的参与式管理办法
(3)重视成果为主,过程的监督控制为辅;
;1.绩效指标的层次性
2.绩效指标的网络性
3.绩效指标的多样性
4.绩效指标的动态性;;;考核指标的
网
络
体
系;1.考核指标的层次性
2.考核指标的网络性
3.考核指标的多样性
4.考核指标的动态性;1.考核指标的层次性
2.考核指标的网络性
3.考核指标的多样性
4.考核指标的动态性;SMART原则:
具体的,而且科学的(specific)
可衡量的,尽量量化和可描述的(measurable)
可达成的,起到激励作用的(achi
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