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4s店销售接待礼仪 4s店销售接待礼仪1　　汽车4S店礼仪的重要性　　心理学家的探究报告中指出，人的第一印象往往在前十秒钟内形成。第一印象的产生，主要来源于一个人的仪容、看法、言谈举止和谈话内容的评价。　　汽车4s店接待礼仪要求接待人员必需获得顾客的信任，同时其恳切的看法和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的第一印象，认为我们可以为他们解决问题，放心将爱车交给我们。　　假如汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满足，那么会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。