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基于阅读推广视角的高校图书馆员服务营销能力提升策略研究 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：基于阅读推广视角的高校图书馆员服务营销能力提升策略研究 2 引言 2 1 高校图书馆员服务营销能力内涵及构成要素 3 2 滁州学院读者活动月介绍及馆员服务营销能力分析 5 3 基于阅读推广视角的高校图书馆员服务营销能力提升策略 10 4 结语 12 文2：基于微信公众平台的高校图书馆信息服务研究 12 一、应用微信公众平台开展信息服务的可行性分析 13 （一）拥有优质的读者群体 13 （二）开展微信公众平台信息服务是传统服务的延伸和创新 13 （三）微信公众平台符合图书馆开展信息服务的需求 13 二、高校图书馆应用微信公众平台开展信息服务的现状分析 14 （一）微信公众号平台缺少专业人员管理 14 （二）微信公众号平台服务内容拓展性不够 14 （三）微信公众号平台与读者互动性差 15 三、微信公众平台信息服务的优化策略 15 （一）健全微信服务运营管理制度法规，培养微信运营专业人员 15 （二）拓展图书馆微信公众号平台功能，使微信服务内容多元化 16 （三）加强与读者间的互动性，提高微信图书馆的利用率 16 参考文摘引言： 16