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中外民航客舱服务对比分析报告
—以南航和新航为例
1 中国南方航空公司客舱服务现状和特点
1.1 中国南方航空公司客舱服务现状
改革开放以来，全国航空业取得了巨大的成就，尤其是在华南。中国南方航空股份有限公司，中国南方航空集团公司下属的主要航空运输公司，总部设在广州，拥有蓝色垂直尾翼与红色木棉为公司标志。公司有14个分公司和5个分公司；在上海设立了一个基地，共有国内销售部18个，共有对外办事处53个。截至2010，拥有会员超过800万，累积里程机会最大，增长最快的常旅客俱乐部价值-珍珠俱乐部。中国南方航空公司在西安咸阳机场，乌鲁木齐机场有一个特殊
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