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第一页,共四十一页。 如何当好班长 当代班组长管理的十大要领 主讲 邢国斌 第二页,共四十一页。 我认为探讨班组长管理的问题是关系到搞好企业 、建立过硬职工队伍的大事 。我在深入车间实际工作的摸索中,发现和总结了班组长管理班组的十大要领 ,谈出来和大家共同探讨。 第三页,共四十一页。 第一要领 :选准管理模式和方法 管理有法而无定法。 关键在选准好法和发 挥运用好法 。我分析了大多数车间班组长 管理工作的实况 ,综合有关实际情况 ,归纳总结出以下7种班组长管理模式和方法 : 第四页,共四十一页。 (1)事事包揽 、粗细齐抓的中国农业式家长管理 。(2)无目的方向、不管方针政策缺少主动进取精神的撞钟式管理 。(3)与其成员打成一片、和和乐乐 、不坚持原则也不得罪人的俱乐部式管理 。 (4)不顾主观条件和管理规律 、只顾眼前利益的完成任务式管理 。 第五页,共四十一页。 (5)按部就班 、无开拓创新 、缺乏改革精神的折中式管理 。(6)事业心强业务熟炼 .既乐于奉献 、深钻实干 ,又能民主管理 、善于团结 、发挥表率作用 、成果突出的合理化管理 。 (7)善于运用观 察 法 、文献法 、测验法 、统计法 、比较法 、分析综合法与个案法以及反馈法 、模拟法和经验等法取得第一手信息资料 ,一切以数据和事实说话 ,依据准确可靠的信息进行系统分析 ,做出决策 ,指导管理工作的科学化管理 。实践证明,以上 7法 中第 6、第 7 两种方法科学合理因而被大多数班组长所选择并综合运用 。 第六页,共四十一页。 第二要领、精通业务、 班组长要使自己所辖班组成为过硬队伍,必须精通业务 .常言道 :打铁还得自身硬 。精通业务来自两条途径 一 是参加培训 ,二是自学 。如果很少有机会参加培训 ,那么靠自学也能使自己的业务过硬 。 自学提高靠两点 :一 要理论联系实际,二要坚持不懈 。 第七页,共四十一页。 第三要领 :建立 一种合作文化、 班组长应鼓励每一位成员去吸取他人成果为己所用 。有时,某个项目上出现的难题恰恰是其它车间搞另一个项目的人早已解决了的 ;有时.同项目或 异项目中藏有优劣互补的因子 。这些情况在搞技术改造时并不罕见 。 第八页,共四十一页。 第 四要 领 :充分发挥个人创造性。 只有充分发挥每个人的创造性 ,企业生命力才 会更旺盛 。我曾建议一些班组 长 :利用有利时机 . 允许成员特别是骨干成员在工作时间安排上有一定的自主权或弹性 , 甚至可以鼓励技术尖子拿出 10%至20%的工作时间来研究班组和个人的计划 。试行中,较多班组的科研和技改显现了成绩 。 因此他们得出了这样一个道理 :创造性也是一种生产力 。 第九页,共四十一页。 第五 要领 :成功的庆祝方式 人并不是 一心只想着奖金或加薪晋级的。奖金或加薪晋级固然有它的激励正效应的一 面 ,但如果随处用 ,也会产生 :“有钱干 、无钱看 “ 的负效 应 。表彰的形式应多样化 ,无需排场 、重在隆重热烈。 如某班组一 位成员获得了上级表彰 ,“红本本 ”发下来后 ,组长专门组织了一个小型表彰会 :当着大伙的面双手将“荣誉证”转授给获奖者 ,全组热烈鼓掌 、拥抱 ,为之喝彩 。这种庆祝 、表彰方式 ,实际上是一种推动力与支撑力潜移默化地 “输 血 ”,使班组更具有强大的生命力 。 第十页,共四十一页。 第六要 领 :把人“盘 ”活 万灵人为本 ,班组管理同样以人为本。班组长应想方设法多掌握管理人的科学 ,懂得组员的喜怒哀乐,与组员同甘共苦, 充分释放出每个人身上的热力与活力。人与人之间的关系无论怎样微妙 ,但总还是有个原则 :公、正、合、情、理 ,一碗水要端平 。班组长一怒一 笑 、一喊一叫,都要讲究火候,切忌猛烧无名火 .热了外边冷了心 。 第十一页,共四十一页。 第 七要领 :解决好分配问题 、 活怎么干 、工作怎么安排,历来是班组工作的焦点。从计划经济到市场经济 ,工作分配问题越来越难以解决 ,但你无论采取什么样的分配政策 ,都切忌一人说了算 ,独断专行 ,要多听职工的意见,发动大家定政策且执行政策要秉公办事 。班组长只有把握好分配的尺度 ,才能安抚民心 ,稳定大局 。 第十二页,共四十一页。 第八要 领 :言行一致、 这个道理不用多讲 ,班组长只有说到做到,说话算数,才能获取组员的信任和真心拥护 。一个言而无信 、言而无行 、说一套做一套的班组长 ,无疑是自毁根基 ,背离职工。 第十三页,共四十一页。 第九要领 :稳定人员组合、 对于一个班组而言 ,人员工种调动过于频繁将带来 一系列矛盾 。作为班组长 ,完全可以向上级领导提出要求 ,保持本班组成员组合上的相对稳定 。 第十四页,
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