行政服务中心窗口及其工作人员管理制度.pdfVIP

行政服务中心窗口及其工作人员管理制度 为规范服务行为，严肃工作纪律，加强廉政建设，特制 定行政服务中心（以下简称中心）窗口及其工作人员管理制 度。 一、中心窗口直接面对群众、投资者和基层，是职能部 门在社会和群众中的具体形象，各有关职能部门一把手是中 心窗口的主要负责人，对窗口的工作负全责。 二、窗口工作人员接受中心和相关职能部门的双重管理， 业务工作由各职能部门管理，日常工作接受中心管理。 三、窗口工作人员应具有强烈的事业心和责任感，有较 强的工作能力，较高的政策水平，熟悉有关的业务和工作规 程，能熟练操作电脑，是职