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变革八步法;案例研讨;课程目的;;;;;第一节 企业文化变革的过程;变革的O理论 (组织理论)
目的: 发展组织能力
领导: 鼓励自下而上参与
关注: 建立企业文化
过程: 非正式的试探及发展
奖励制度: 以价值观激励承诺
使用顾问: 顾问帮助管理阶层形成解决方案;什么是文化变革?什么又不是?
规章制度的改变不是文化变革,文化变革必须体现共享价值观和行为规范的变迁。;贵企业变革能力如何?;一般企业变革能力;为什么文化变革很艰难;;建立紧迫感;建立紧迫感;建立紧迫感;我们企业有变革的紧迫感吗?;成立指导团队;成立指导团队;希腊哲学将影响力分为三个层次:
ethos(伦理或品格),pathos(同理心或感性),logos(理性)。;这三个层次的顺序极端重要:
想要发挥理性的影响力,却没有让别人感受到你的同理心,或者想要建立同理心的影响力,却没有让别人信任你的品格,此时都是无效的。;成立指导团队;成立指导团队;形成愿景和战略;大规模变革要有明确的方向感,必须回答以下问题:;愿景、战略、计划和预算间的关系;有效愿景的特质;形成愿景和战略;形成愿景和战略;传播变革愿景;传播变革愿景;传播变革愿景;授权员工行动;授权员工行动;授权员工行动;创造短期成效;创造短期成效;创造短期成效;巩固成果并推行更多的变革;巩固成果并推行更多的变革;巩固成果并推行更多的变革;深植新做法于企业文化中;深植新做法于企业文化中;深植新做法于企业文化中;确定方向
整合相关者
激励和鼓舞; 领导不是管理 ;他们往往拥有成功变革的记录
他们往往具有“局外人”的思维,对新思想和新方法保持开放的态度
他们也具有“局内人”的力量基础; “高层领导的真正角色并不在于驱使人们变革,而是创造一种能激励和支持各阶层想象力和创新的组织环境。”
彼得.圣吉《变革之舞》; IBM前董事长小托马斯.沃森的五大经验
1、无论你的员工多么优秀,如果他们并非真心热爱这个企业,如果他们
无法全身心投入其中,或者如果他们认为自己没有得到公正待遇的话,
企业腾飞是极其困难的。
2、如果企业希望克服变革带来的种种问题,必须在两个方面加大力度:
一、自下而上及自上而下的交流与沟通;二、教育和培训。
3、骄傲自满是大公司最常见和最危险的弊端。
4、每个人必须把公司整体利益置于分公司或部门利益之上。
5、最后和最重要的经验:信念必须总是领先于各种政策,措施和目标。
小托马斯.沃森《一个企业的信念》 ;;;; 我期待明天与您共同度过一段令人振奋的时光,在此,我列出几点想法,请你利用课程开始之前先做思考。
情境:你明天将被派任为通用电器的首席执行官
1、刚上任的三十天里你想要做什么?
2、你是否对目前的工作有一份“愿景”?
(A)、你如何拟出一个愿景
(B)、说明你的愿景中的最美情境
3、你要如何“推销”该愿景?
4、你所凭借的基础是什么?
5、你将放弃哪些现行的做法?
我期待一段有趣的时光,我知道我会比刚到的时候更有智慧 杰克
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