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学校物业管理上半年工作总结 学校物业管理上半年工作总结【一】 半年来，在学校领导的亲切关怀和各部门 的大力支持配合下，我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心， 以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各项 工作任务。 一、不断加强学习，提升自身的综合素质 我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升 综合素质的主渠道，同时坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为 落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各 种后勤保障作用奠定了扎实的基础。 二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力 后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作 外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高 度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤改革与成长实际，明确机关后勤功能 定位和成长方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;维护是成事之基， 是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记 一个宗旨—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风— 务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在“钻”、“勤”、 “有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。 二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本维护，各项经费支出同比降低。 三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务 针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各个岗位进行查 岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等，并对 查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育，职工思想上有了清 楚提高，政治上有了清楚进步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不 断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标 管理责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度，规 1 / 18 范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依， 优质高效地做好机关后勤服务维护工作。 四、坚持求真务实，努力抓好后勤服务各项工作 我中心的日常的物业管理工作主要有学校房屋管理、基础设施维护和维修、环 境卫生、水电气维护、消防安全、学校卫生等方面，面对大量繁杂琐碎的事务， 本人注重强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力 求在工作中精益求精。 学校物业管理上半年工作总结 【二】 上半年，物业管理服务中心在学校和后勤 保障处领导的正确领导下，全面落实科学发展观，始终秉承“三服务两育人”的 工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”的工作精 神，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化 管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落实”的工作思路 开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员工的共同努力下，不断创新 服务模式，提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务，并 获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。 一、加强制度建设，规范日常管理 物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学 校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系 到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动 上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。 1.建立了立岗制度 物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上 7 时到 8 时、晚上 5 时到 6 时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大， 出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住 宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后， 达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有 发生外盗现象。 2.完善修订规章制度和考核办法 2 / 18 中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的各岗位职责和 考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考 核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么 地点