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股份制有限公司社会责任控制程序 一、业务目标 1.积极履行公司社会责任、保护所有利益相关方利益，实现公司与社会的 协调发展。 2.促进就业，积极维护员工合法权益。 3.立足长远，加强产品质量、食品安全管理，维护消费者利益。 4.保护环境、资源节约、协调发展，为社区、社会及自然环境的和谐发展 而尽职尽责。 二、业务风险 1.不保护股东、合作方及债权人的利益，不及时披露社会责任信息，可能 造成公司陷入经济纠纷或受到监管部门处罚。 2.安全意识淡薄、安全生产措施不到位、责任不落实，可能导致公司发生 安全事故。 3、产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿，形象受损 甚至破产。 4.公司出现食品安全事故，造成消费者权益受损，可能导致公司遭受行政 处罚和经济处罚。 5.环境保护意识不强、投入不够、措施不力，造成环境污染，可能导致公 司付出巨额赔偿、停产整顿、缺乏发展后劲。 6.不能积极促进就业、不重视员工权益保护，可能导致员工积极性受挫、 员工流失率高，影响公司发展和社会稳定。 7.不积极参加社会公益活动、不维护公共关系，使公司社会形象不佳。 三、业务范围 本业务流程主要描述与社会责任相关的业务流程。包括股东权益（包括债 权人）保护、产品质量、食品安全、安全生产、环境保护、资源节约、促进就 业、员工权益保护等。 四、业务流程描述 1.股东权益保护 1.1.公司应当完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享 有法律法规、规章制度所规定的各项合法权益。公司应建立、健全公司治理结 构，各重大事项的决策及执行应符合监管部门和公司《章程》的规定。公司应 当按照法律规定，选择合适的时间、地点和合法的程序召开股东（包括临时股 东大会）大会，充分听取股东尤其是中小股东的意见。 1.2.公司应完善和落实董事会各专门委员会的工作职责和业务流程，充分 发挥独立董事的专业作用，提高公司重大决策的科学性和决策效率。 1.3.公司应坚持按照国家相关法律法规 和公司内部规章制度。真实、准 确、完整、及时、全面、公开、公平、公正地披露公司信息，认真履行公司信 息披露义务，确保全体股东平等获得公司信息，努力提高信息披露质量，不得 进行选择性信息披露。 1.4.公司应当不断强化自身管理，提高内控能力，加强风险防范，不断降 低经营成本，提高投入产出水平，积极投入新产品研发、增加产品市场竞争能 力，提高经济效益，增加市场竞争能力，不断提高股东的收益 1.5.公司应重视投资者关系管理工作，保护投资者合法权益。公司通过接 听投资者电话、网上投资者交流、接待投资者来访等方式持续、深入开展投资 者关系管理工作。 1.6.公司应当重视对投资者的回报，在不断提高经济效益的基础上，制定 长期和相对连续、稳定、切实可行的利润分配政策和分红方案，严格执行交易 所有关利润分配的法律、法规，积极回报所有投资者。明确采取现金、股票、 现金股票相结合或者法律许可的其它分配方式，其中，公司最近三年以现金方 式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的 30%。 1.7.股份公司成立监事会并设立监事会主席，负责监督公司依法开展公司 生产经营活动、督促公司履行社会责任、维护所有股东利益，确保股东充分享 有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。 2.安全生产管理 2.1 安全生产管理总体要求 2.1.1.公司应当根据国家安全生产的规定，结合本公司实际情况，建立严 格的安全生产管理体系，操作规范和应急预案，强化安全生产的责任追究制 度，切实做到安全生产。 2.1.2.公司应当设立安全管理部门和安全监督机构，负责公司安全生产的 日 常监督管理工作。 2.1.3.公司应当重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技术等方面提 供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位，不是随意降 低保障标准和要求。 2.1.4.公司应当贯彻预防为主的原则，采用多种形式增强员工的安全意 识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度。公司应当加强设备的经 常性维护管理，及时排除安全隐患。 2.1.5.公司如果发果安全事故，应当按照安全生产管理制度妥善处理，排 除故障，减轻损失，追究责任。重大安全事故应当启动应急预