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精选培训计划方案合集十篇.docxVIP

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PAGE PAGE 1 精选培训计划方案合集十篇 培训方案方案 篇1 依据目前实际状况,针对保安员整体业务技能和个人素养,进行全方位的军体素养、治安管理、消防学问等培训。全面提高保安员综合服务素养,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。这次培训要求全体保安员(除值勤外)参与,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,依据实际状况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1)拟定培训为二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培训时间为半个月。 2)详细时间按排详见《培训时间表》 3)培训以操练和理论交叉进行,时间为每天下午5点至5点40分不等,如特别状况依据详细状况临时打算。 2、培训地点。 1) 选择酒店员工区 第三、培训目标 1、全面提高保安员综合服务素养,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为来宾供应高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量,识现企业愿景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴大事。 5、来宾、员工对保安服务满足率达95%以上,有效投诉处理率100%。 6、房屋及公共设施完好率达98%。 第四.培训管理规定。 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进行,达到预期的目标,现依据我酒店《员工手册》制定以下几条纪律 (一)、培训期间请假制度: 1、培训员工不准迟到,无论因何种缘由需请假时,必需填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。 2、领班请假需常常务总经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可,但必需先经领班批准。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单不参与,一律按旷工一天处理。 6、假如休假遇到特别状况不能按时归队,应有电话和证明方可考虑补办事假。 (二)、惩处--辞退,有下列表现之一者,马上劝辞退 1、不听从管理,顶撞上级,拒不听从培训的 2、迟到三次以上,劝阻后依我行我素的。 3、培训考核不合格者。 二、培训内容。 1、保安管理制度。 ○1、保安部工作管理制度 ○2、保安领班岗位职责 ○3、保安警用器材使用管理规定 ○4、保安员培训管理制度 ○5、保安员岗位职责 ○6、大门口保安员岗位职责 ○7、大堂保安员岗位职责 ○8、当值保安主管岗位职责 ○9、巡逻保安员岗位职责 ○10、保安装备交接制度 ○11、保安员日常管理制度。 ○12、仪容仪表规定、服务规范用语。 ○13、警用器械管理规定 2、消防学问。 1)发生火灾的缘由。 2)灭火的基本方法、 3)消防器材的使用方法及常识。 4)发觉火警的处理程序。 3、治安管理学问。 1)、突发大事的处理程序 2)、殴打暴力大事的处理程序 3)、盗窃等破坏大事的处理程序 4)、电梯困人的处理程序 5)、水浸处理程序 6)、停电事故的处理程序 4、军体素养。 1)步法、站姿 5、服务意识、服务技巧、服务理念。 附:1、培训方案表 2、培训内容的详细项目教案 3、培训考核表。 培训方案方案 篇2 作为一线老师应当从实践中反思,在反思中进步,尽快提高实施新课程的专业化水平。因此,校本培训是推动课程改革和促进老师专业进展的有效途径。本年度我校将连续以校本教研为主要内容,加大老师校本培训力度,并作为学校工作的立校之本、强校之路、兴校之策。 一、指导思想 以提高老师学问水平、业务力量为主要目标,面对全体老师,造就一支师德修养高、业务素养精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有肯定教科研力量、适应新时期新课程改革需求的老师队伍。 二、成立校本培训领导小组 组 长: 副组长: 成 员: 培训领导小组将在学校的领导下,做好本校老师培训的指导、管理、帮助、评估、考核及总结工作,提高培训质量。 三、培训目标: 1、通过校本培训,使老师群体形成共同的学习愿景,改善心智模式,转变教育观念,明确学校进展方向,树立自我进展目标。 2、以新课程改革为导向,深化培训工作,加强队伍建设

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