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经济贸易系辅导员第一次培训 二O一O年九月 第一页，共十五页。  心理咨询知识技能 第二页，共十五页。 引言 随着竞争和学习、生活、工作压力的增大，人际交往、感情等问题日趋复杂，人们出现心理问题的情况越来越多。资料显示，全世界有近4亿人患有各类心理问题、精神障碍，完全无心理问题的人仅占9.5%，人们对心理问题讳莫如深，特别是当代青年大学生群体尤为凸显，心理倍感脆弱，很多人是在万般无奈的时候才会寻求心理帮助。 第三页，共十五页。 培训内容目录 什么叫心理咨询？ 心理咨询的特征 心理咨询的分类 心理咨询的目的与意义 心理咨询应该注意的几个问题 心理咨询师应掌握的知识 心理咨询的职业守则 心理咨询师与精神科医生的区别？ 什么样的情况去精神科？ 第四页，共十五页。 一、什么叫心理咨询？ 心理咨询是指咨询者协助来访者解决各类心理问题以维护心理健康、发展个人潜能的过程。 第五页，共十五页。 心理咨询 不是一般的 助人行为 一种特殊的 人际关系 解决咨询对象 心理的问题 是一种学习和 成长的过程 心理咨询是运用心理学的知识、理论和方法从心理上为咨询对象提供帮助的活动。咨询人员是经过严格专业训练的从业人员它不同于日常聊天、谈心、互帮互助使紧张情绪得以缓解，而是有其特定的目的和任务,是一种有目的有意识的职业行为。 心理咨询不是帮助咨询对象处理生活中的具体问题，也不是治疗精神类病症。着眼点是解决心理方面的问题，通过咨询化解消极情绪，以积极的态度面对生活中的实际问题。 咨询人员和咨询对象之间必须是相互信任和理解，咨询对象才肯坦白自己的问题。咨询人员对咨询对象的态度是诚恳的，帮助和理解是真诚的，但又不同于生活中的朋友或人际关系，应掌握好尺度，保持一定的距离，能够客观对待问题，有效地寻求解决的手段，确保咨询的过程顺利进行。 主要表现为人格方面的成长，即心理成熟、增强自主性和自我完善等。 二、心理咨询的四个特征 第六页，共十五页。 三、心理咨询的分类 类别 四、基于咨询对象的分类 包括儿童、青年、中年人和老年人心理咨询。 一、基于咨询内容的分类 三、基于咨询手段分类 1、直接咨询：面谈心理咨询。 2、间接咨询：通过电话、网络、书信等形式开展的咨询活动。 二、基于咨询规模的分类 1、个体心理咨询：着眼点在于个人，它是咨询者与来访者进行的一对一帮助的咨询。 2、团体心理咨询：着眼点在于团体，包括两个或两个以上，是在团体情境中提供心理帮助和指导的一种心理咨询。 1、发展性心理咨询：是指以帮助来访者认识自我、适应心理发展、挖掘心理潜能为主要咨询内容的咨询。 2、障碍性心理咨询：各种类型的心理障碍，如情绪障碍、人际交往障碍、学习心理障碍、人格障碍等 第七页，共十五页。 四、心理咨询的目的与意义 促使行为变化：改变来访者的不良行为 提高来访者处理问题、发展机会和处理日常生活的能力 提高决策水平：纠正来访者的认知偏差和减轻内心冲突 改善人际关系 发展来访者的潜能：全面认识自我、加强自我内省（自知之明）、增加心理自由（精神胜利法）、学会解脱等。 第八页，共十五页。 五、心理咨询应该注意的几个问题 求助者应该是主动前来的。 心理问题不可能在咨询室全部解决。主要靠自身，同时寻求他人帮助。 了解心理咨询是一个长期的过程。往往需要多次咨询才见效。 不要期望心理咨询为你做出人生重大决策。 不应与心理咨询师建立其他关系。 第九页，共十五页。 六、心理咨询师应掌握的知识 普通心理学 人格心理学 社会心理学 发展心理学 教育心理学 变态心理学 咨询心理学 个性心理学 第十页，共十五页。 七、心理咨询的职业守则 责任 尊重来访者的基本权利 保持咨访关系 保密性原则 咨询的专一性，注意同行关系 咨询具体守则：会谈的时间、地点和会谈室的布置，会谈的费用等 第十一页，共十五页。