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第4章 业务层战略 李玉刚 yugangl@ 科学出版社 ;主要内容;竞争优势;通用竞争战略分类;;成本领先战略;获得成本优势的方法;方法一：控制成本驱动因素;我们的目标是为每一种商品提供最好的质量。你可以信赖我们有保证的质量。每个商店销售大约600件最畅销的食品和日用品，它们覆盖了我们的顾客每天需求的大部分。这些包括罐头食品和冷冻商品、速冻食品、肉和奶制品、日用品、烘烤商品、以及一系列当地购进的新鲜商品。;方法二：改变价值链??结构;新方法：;;一个低成本供应商的主要特点;成本领先战略的适用条件;成本领先战略的主要风险;差异化战略;差异化与可持续竞争优势;获得差异化的方法;价值信号和感知价值;差异化对企业提出的要求;差异化战略的主要风险;差异化战略的适用条件;集中战略;集中战略的两种类型;集中战略的机会;集中战略的主要风险;;行业生命周期;新兴行业;新兴行业的战略选择;成熟行业;成熟行业的战略选择;衰退行业