机组资源管理.pptxVIP

机组资源管理(CRM) 2018年9月 引言 CRM的概念 CRM的发展过程 CRM的主要内容 重点介绍 CRM的训练 结束语 机组资源管理—— CRM 2022-7-1 3 引 言 案例 谈自己议他人，总结经验教训 学理论重实践，确保飞行安全 5.20事件 1978年，美国联合航空公司一架DC－8型客机坠机事故。 2022-7-1 4 引 言 2022-7-1 5 引 言 民用航空的事故率 50年代末以前民用航空的事故率特别高； 50年代未到60年代初事故率急速下降； 70年代至今，事故率一直保持在比较低的水平，维持在每百万次起降2起以下。 事故死亡人数 事故的死亡人数却在不断地增加，而且触目惊心。 2022-7-1 6 引 言 2022-7-1 7 引 言 事故的原因 飞行机组占比 上图表显示，1990年至1999年间，全世界喷气飞机事故中，11%是飞机本身问题引起，而由机组等人的因素引起的占67%。 另据国际民航飞行事故统计数据，1959年至2010年间，由于机组行为失误造成的飞机失事，占总数70%以上。 更进一步研究揭示，几乎所有的飞行事故都与人的因素有关。商用航空事业发展到今天，飞机及其设备的可靠性已经很高，飞行事故的主要原因不再是飞机和设备的问题，以飞行机组为代表的飞机操作人员的行为和能力已成为最主要的事故原因。 2022-7-1 8 引 言   如何减