网路行销规划与网路行销策略.ppt

網路行銷規劃與網路行銷策略 ;本章學習目標 ;導讀個案—部落格vs.傳統媒體 ;行銷管理的定義 ;科特勒(Kotler)認為行銷規劃程序可區分為四個階段 ;圖5-1 行銷規劃程序;分析市場機會與消費者行為 ;圖5-2 行銷個體環境與總體環境;研究並選擇目標市場 ;選擇目標市場的方式可區分為四種 ;市場定位(market positioning)／產品定位(product positioning) ;行銷者可以根據以下幾個考量點為其商品進行適當的定位 ;發展並擬定行銷組合決策 ;圖5-3 行銷組合4Ps;表5-1 行銷組合 4Ps與行銷組合 4Cs對照表;圖5-4 行銷組合4P與4C的關係;行銷活動之組織、執行與控制 ;行銷組織結構;行銷計劃的執行;行銷計劃的控制;網路行銷規劃程序 ;圖5-5 網路行銷規劃程序七大步驟;表5-2 網路行銷環境特色;圖5-6 分析市場機會;擬定網路行銷策略 ;圖5-7 擬定網路行銷策略的考量;圖5-8 網際網路對行銷組合4P與4C的影響;表5-3 顧客經驗的階段分析;規劃與設計顧客介面 ;圖5-9 顧客介面的7C架構;表5-4 網站顧客介面七個設計要素;圖5-10 具備適合度與增強度的7C顧客介面;擬定網路行銷之行動計劃(Action Plan) ;圖5-11 善用科技整合顧客資料;評估網路方案執行成效 ;圖5-12